最終更新日:2024-02-20
美容室・サロンの開業を計画している店舗開発部門の方や、会計まわりから業務のDXを進めたいサロンオーナーの方へ。美容室向けPOSレジの導入メリットや選び方、おすすめのサービスについて解説します。
POSレジとは、価格や販売個数、顧客情報など、商品やサービスの販売に関わる様々な情報を集計・管理するシステムが搭載されたレジのこと。その中でも、美容室・サロン向けのPOSレジは、予約管理や電子カルテとの連携、DM配信など、美容室やサロンの経営をサポートする機能が充実しています。
一般的なPOSレジ機能に加えて、以下のような機能があります。
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美容室で使えるPOSレジは、主に以下の2タイプに分けられます。それぞれの特徴と料金相場について解説します。
美容室向けに開発されており、カルテやカウンセリングシートなどの電子化にも対応しているタイプ。美容室特有の事務作業も効率化・電子化したい場合に適しています。
| サービス名 | 主な機能 | 月額 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| SalonAnswer | 電子カルテ、売上・予約管理、Web予約、メール配信。 複数店舗にも対応し、分析機能も充実。 |
9,800円〜 | 13万円 |
| 美歴 | 電子カルテ、アプリ/Web予約管理、レジ、分析/レポート、勤怠管理など。サロンワーク全般のデジタル化に対応。 | 14,000円（Teamプランの場合） | 40,000円～（Teamプランの場合） |
| A'staff | 予約管理、POSレジ、集計・分析、DM、ポイント管理など。同意書やカウンセリングシートの電子化にも対応。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| SalonMagic+ | 顧客・予約・売上管理。購入履歴や来店サイクルなど販促に活かせる機能が豊富。スタッフの勤怠管理機能も。 | 12,400円〜 | なし |
| Bionly | 顧客・予約・売上管理。タブレット型のため、画像や手書きメモを電子カルテに簡単に記録できる。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| SALONPOS LinQ2 | POSレジ、顧客管理、分析機能。専用アプリで予約状況・売上の確認、DM配信やキャンペーン告知ができる。 | 11,000円（ベーシックパックの場合） | 13万円（手持ちPCの場合） |
| StoreTouch | 顧客・売上管理、商品登録。手書き対応の電子カルテや、項目を細かく指定できる分析機能に強み。 | 7,000円/店舗 | なし |
| USENレジBEAUTY | 顧客管理、スケジュール管理、アンケート、DM配信など。電子カルテは業種ごとのテンプレートを用意。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| VIDシステム | 予約管理、POSレジ、電子カルテなど。販促・フォローメールの配信、キャンペーン告知など販促ツールが豊富。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| Sacla PREMIUM | 予約管理、顧客管理、POSレジなど。地区別分析、客層一覧などピンポイントで顧客を分析できる機能に強み。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
一般向けに開発されたPOSレジシステムでも、下記のように多機能なタイプなら、美容室でも利用可能。カルテなどの電子化よりも、決済方法の幅広さを重視したい場合には、こちらがおすすめです。
| サービス名 | 主な機能 | 月額 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| スマレジ | 幅広い決済方法に対応するPOSシステム。売上分析、予算・顧客管理、ポイント付与、DM配信の機能も搭載。 | 8,000円/店舗（プレミアムプラスプランの場合） | なし |
| Square | スマホ・タブレットにも対応のPOSレジシステム。キャッシュレス決済が強みだが、予約・顧客管理や分析機能も。 | 3.25％〜（月額ではなく決済手数料）、POSレジ周辺機器4,980円〜 | なし |
| ユビレジ | iPadで使えるPOSレジシステム。メモや写真を入力できる会計機能は簡易的な電子カルテとして利用可能。 | 6,900円（プレミアムプランの場合） | 要問い合わせ |
| Orange POS | 1000店舗を超える同時接続にも対応できるのが強み。POSに加え、在庫管理、配送管理、顧客管理が可能。 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
自サロンに適したタイプがわかったら、次は以下の3つのポイントから個別のシステムを比較検討してください。
「POSレジを使って売上を強化していきたい」という企業には、販促や売上分析、予約管理などを搭載したシステムがおすすめです。
たとえば「Salon Magic+」は、Web予約機能などの予約管理や売上管理、販促に役立つDM印刷やメール配信などの機能が充実。「USENレジBEAUTY」は、店舗ごとの技術売上、店販売上、客数、客単価などをもとに売上を分析する機能を搭載しています。売上強化につながるこれらのシステムを導入すれば、サロン経営を活性化することができるでしょう。
また、ポイント管理に優れたシステムもおすすめ。たとえば「スマレジ」には多彩な公式アプリがそろっており、ポイントの自動発行やオリジナルアプリの作成も可能です（アプリは一部有料）。
「美歴」では、スタッフのアプリからポイントカードの発行やポイントの付与、使用を操作できて効率的。貯めたポイントは自サロン内で1ポイント1円換算で利用できるため、顧客の定着率アップにもつながります。
カウンセリングなどにタブレットを活用するなら、タブレット向けに開発されたPOSレジシステムが最適。PC不要でレジ・会計機能や売上集計、分析などが可能に。導入コストが抑えられるのも魅力です。
タブレット向けに開発されたPOSレジシステムは、「Bionly」「StoreTouch」「ユビレジ」など。「SalonAnswer」をはじめとした美容室特化型システムなら、タブレット上で手書きカルテを作成することもできます。
紙カルテでの顧客管理に不便を感じておらず、会計や売上分析のためにPOSレジシステムを導入したい場合は、低コストで機能が充実したシステムも選択肢となります。
キャッシュレス決済端末と連携できるレジ機能や売上分析機能を、オプション費用なしで利用できる「Bionly」や、決済端末費用と決済手数料以外は無料で使える「Square」などが該当します。
美容室・サロンに特化して開発された、おすすめのPOSレジをご紹介します。
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（出所：SalonAnswer公式Webサイト）
導入実績7,000店舗以上の理美容サロン専用のクラウドPOSシステム。レジ機能以外に、施術内容を記載する電子カルテ、売上管理、予約管理、Web予約、メール配信などのサロン運営に必要な機能を備える。iPad対応なので、設置場所や使い方の自由度が高い。決済サービスは「SOTRES 決済」と「amazon pay」に対応。
また、複数店舗にも対応しており、予約や売上状況などを一元的に把握できる。分析機能が充実しているため、日報・月報のほか、デシル分析や戻り客分析などお客様の利用状況を詳細に分析することも可能だ。
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（出所：美歴公式Webサイト）
集客・予約・来店/接客・アフターフォロー・バックオフィス業務とサロンワーク全般のデジタル化を支援する電子カルテアプリ。予約表から会計したい予約を選ぶだけで、予約時のメニューや担当者など予約情報があらかじめ入力された状態でレジ画面を表示可能。割引率/円やホットペッパーポイント等の金券登録など、細やかな情報登録にも対応している。レジ実行と同時に会計情報を電子カルテへ紐づけることも可能。レジで選択した施術メニューの記録などを記録できるため、カルテ作成の手間を削減できる。
売上集計は日別・月合計、スタッフ別に参照可能。施術記録に売上を記録すれば、施術・店販もまとめて集計できる。
レジ機能以外にも、予約管理機能、電子カウンセリング・同意書機能、EC機能、出退勤管理など、豊富な機能を搭載。Webアプリ・スマホアプリを組み合わせて、ニーズに合わせて導入機能を選択できるのもうれしい。
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(出所：A'staff公式Webサイト)
美容業界専門の老舗メーカーが手掛ける美容室・サロン運営に特化したPOSシステム。顧客管理機能の他、予約管理、POSレジ、集計・分析、DM、ポイント管理、商品（在庫）管理、その他にもスタッフの出退勤を管理するための勤怠管理など、店舗運営に必要な機能を幅広く搭載。ネット予約や決済などオプションも豊富なためサロンに合った使い方ができる。
電子カルテにも対応しており、施術写真や過去の履歴も顧客情報に紐づけて保管可能。クラウドでマルチデバイス対応だから、店外からでも見たい時にすぐ確認できる。紙カルテだけでなく同意書、カウンセリングシートの電子化にも標準対応しているのも心強い。
（出所：SalonMagic+公式Webサイト）
理美容業界に特化したシステムメーカー・エクシードシステムが、長年の実績とノウハウを元に開発した美容室POSシステム。お客様の予約・来店状況を明確に見える化する予約グラフ、業界最多数のWeb予約連携数、スタイル写真の取り込みや施術内容の記録ができるデジタルカルテなど、美容室・サロン経営に欠かせない機能が多数そろう。
会計時に店販購入履歴や来店サイクルが表示されるので、次回予約の獲得や店販のアプローチにも役立てられる。更に、スケジュールや勤務シフトの管理、スタッフごとの出勤簿の印刷も可能。タブレット連携機能や、DM宛名印刷・メール・プッシュ通知など、来店促進のための機能も搭載されている。各種集計・分析機能も多彩だ。クラウド対応の理美容専用ソフトウェア「サロンアンサー」のラインアップも。
（出所：Bionly公式Webサイト）
美容室・サロン専用のiPad顧客管理POSレジシステム。タブレット型POSレジシステムなのでインテリアの邪魔にならず、施術スペースに持ち運んで電子カルテを見ながらカウンセリングを行うこともできる。また、顧客情報をシステム上で管理できるので、顧客管理業務の効率化が可能。加えて、適切なカウンセリングによる顧客満足度の向上も期待できる。電子カルテには手書きメモや写真画像を保存できるので、きめ細やかなカウンセリングが可能に。
売上集計はスタッフ別・メニュー別・日次・週次・月次など様々な項目で見ることができるほか、売上アップに不可欠な顧客分析を自動化する。その他、Web・電話での予約をまとめて管理する予約管理機能、売上ツリーや来店周期などを確認できる売上分析機能などを含めたすべての機能を、オプション費用なしで利用できるのも魅力だ。
（出所：SALONPOS LinQ2公式Webサイト）
サロン経営に必要な機能がすべてそろった美容院向けPOSシステム。受付台帳、キャッシャー、顧客管理、帳票・分析といった基本機能を網羅しているのに加えて、ネット予約、POSデータと連動した専用アプリ、電話ポップアップといったオプション機能も充実している。専用アプリを使えば、予約状況や売上情報を確認できるほか、DM配信やキャンペーン告知も可能に。顧客管理画面には、髪質・アレルギー・趣味などの詳細情報も記載できるので、簡易な電子カルテとして利用することもできる。
オプションサービスの「LinQ Concierge for iPad」を導入すれば、iPadを使った予約・顧客情報の管理や来店受付も可能に。
（出所：StoreTouch公式Webサイト）
レジとしての機能はもちろん、顧客管理や売上の管理、商品登録などができるiPad POSレジ。登録した商品情報を選ぶだけで会計ができるシンプルなPOSレジ機能に、様々な属性情報が記録できる顧客管理機能、写真や手書き文字、テキストでの入力ができるカルテ作成機能など、美容院・サロン向けの機能が充実している。
日別、月別売上はもちろん、客層、商品、曜日、時間、天気と様々な項目で売上を分析したり、平均客単価・失客率・再来店率・商品別割合で顧客の分析をしたりと、分析機能も多様にそろう。また、顧客検索のための項目も豊富で、DMなどの来店促進施策に活用できる。
（出所：USENレジ BEAUTY公式Webサイト）
美容室などサロン業務に特化した、iPad対応のPOSレジアプリ。顧客管理やスケジュール管理、電子カルテなど、サロンワークに必要な機能を多数搭載している。顧客管理機能としては、顧客情報の登録・紹介・変更に加えて、オリジナルのアンケート・メモの登録、DMの配信など。電子カルテ機能では、施術内容や写真記録が保存でき、ヘアサロンだけでなくネイルサロンやマツエクサロン、リラクゼーションサロンの全4業種に対応するテンプレートが用意されている。大手Web予約サイトからの予約をスケジュールに自動反映したり、売上の集計結果から分析を行ったりと、業務効率化のための機能も充実。
出勤予定や予約状況、目標の達成率など、スタイリストのコンディションを可視化するマイページ機能も。
（出所：VIDシステム公式Webサイト）
「接客力」「販促力」「分析力」という3つの観点からリピート率向上を支援する、クラウド型の経営サポートソフト。PC、タブレット、スマホに対応しており、1店舗で複数端末を利用することができる。
接客力向上のための機能としてWeb予約やPOSレジ、電子カルテ、販促力向上のために販促メールやフォローメールなどの配信、分析力向上のために売上集計・分析、複数店舗のカルテ共有といった機能がそろう。顧客満足度の向上だけでなく、予約受付やカルテ記入、在庫管理といった業務を効率化することで、スタッフの負荷軽減につながる。接客力や売上アップのノウハウを含めた、きめ細かなアフターフォローも提供。
（出所：Sacla PREMIUM公式Webサイト）
美容室やエステサロン、ネイルサロンなど、美容業界に特化したPOSレジシステム。顧客の名前やメニュー・指名有無などをすぐに把握できる予約画面、来店・購入履歴を簡単に確認・登録できる顧客管理画面など、サロン経営に役立つ機能が充実。加えて、直感的に使えるインターフェースで、誰でも簡単に使いこなせるのが特徴だ。
予約状況や来店サイクル、バースデーといった顧客データを分析することで、来店促進・売上アップも期待できる。更に、来店顧客地区別分析、顧客客層一覧表といった顧客の動向を細かく分析する機能も。
予約管理や顧客管理の効率化に加えて、売上アップ、新規開拓の強化など、様々な効果が期待できる。
様々な業界・業種で使えるPOSレジの中から、美容室・サロン向けの実績があるものをご紹介します。
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（出所：スマレジ公式Webサイト）
幅広い業種・業態・規模のビジネスに利用できるクラウドPOSレジシステム。値引き・割引販売や部門販売、オプション販売など、様々な販売設定がそろうほか、売上分析や予算管理、顧客管理といった分析・管理業務に役立つ機能が充実している。更に、会員に対するポイント付与、会員情報を元にしたクーポン発行やDM配信など、集客・リピート促進に役立つ顧客管理機能も用意されている。
また、会計ソフトや決済サービス、販売管理システムなど、連携可能な外部システムが豊富なのも特徴。経理や販売管理といった業務のDXも、まとめて進めたい場合におすすめ。
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（出所：Square公式Webサイト）
1つのアカウントで決済や業務管理、オンラインビジネスに対応できるPOSレジシステム。POSレジアプリはiOS・Androidを搭載したスマホ・タブレットに対応しており、手持ちの端末を使えば、決済手数料のみで利用することができる。主要なクレジットカードブランドや電子マネー、PayPayなど、様々なキャッシュレス決済に対応しているほか、予約管理や顧客情報の管理、売上の集計・分析、複数店舗管理といった機能が豊富にそろう。
タッチ決済やスマホを使った電子決済など、様々な支払い方法に対応した「Square ターミナル」や、2つのカードリーダーとディスプレイを備えた「Square スタンド」など、ニーズに合わせて選べるタッチ決済ハードウェアも魅力。
（出所：ユビレジ公式Webサイト）
iPadがあればすぐに導入でき、使いやすさにも定評があるPOSレジシステム。POSレジの基本機能に加えて、売上・利益向上のための機能が充実。売上管理・分析機能として、客層別分析や集客経路分析、原価・勤怠・予実管理など、顧客管理／CRMとして、お客様情報の登録・検索、顧客メモなどがそろう。また、レジ機能の中に、会計ごとにメモや顧客の写真を入力できる機能があるので、顧客情報と会計履歴を紐付けることで、簡易的な電子カルテとして活用することもできる。
クレジットカード・電子マネー・QR、バーコードなど、各種キャッシュレス決済サービスとも連携。
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（出所：Orange POS公式Webサイト）
タブレット1台で様々な業務にアクセスでき、DXプラットフォームとしても機能するPOSシステム。タブレットPCやiPadなどにインストールして操作するアプリ型なので、スペースを気にせず導入できる。独自の売上報告フォーマットを作成するなど、自社業務・店舗に合わせた追加開発・カスタマイズにも対応している。加えて1,000店舗、約4,000台超からの同時接続にも耐えられる、強固なインフラ構築の実績もあるため、大規模チェーンでの導入も可能だ。
接客台帳に来店履歴や好みのスタイルといった詳細情報を蓄積して、電子カルテとして利用できる。様々なERPや販売管理システム、会計管理システムなどとの連携実績もあり。
個人サロンなど、小規模な美容院では運営にかかるコストを抑えたいもの。そこで無料で使える美容室向けPOSレジについて調べてみました。
「Square」は、POSレジアプリを無料で提供しているので、自前のスマホやタブレットを活用すれば費用をかけずに導入できます。Androidスマホなら、タッチ決済カードやモバイルウォレットの受付にも対応可能です。ただし、キャッシュレス決済が発生した場合は、3.25％〜の手数料がかかります。
また「スマレジ」は、レジ販売や商品在庫管理、売上分析といった基本的なPOSレジ機能を、1店舗だけなら無料で使い続けられます。美容院向け機能よりもコスト削減を重視したい場合におすすめです。
美容室・サロン向けのPOSレジシステムを選ぶ際には、顧客情報や来店予約、ポイント情報などの管理を効率化できること、タブレット端末をカウンセリングに使えること、来店促進施策が行えること、といった機能がポイントとなってきます。
会計業務だけでなく、販促や接客、売上分析など、様々な業務に対応できるPOSレジシステムを導入することで、売上向上や事業の成長が期待できるでしょう。
まずは「美容室・サロン特化型」と「汎用型」のどちらかから自社に合ったタイプを選んだら、本記事でご紹介した3つの選び方を参考に、最適なPOSレジシステムの導入を検討してみてください。
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POSレジの更に詳しい選び方はこちらの選び方ガイドをご覧ください。
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美容室などのカルテ情報を中心にサロン運営に必要な様々なツールを提供するサービス。サロンごとに必要な機能を組み合わせ、従業員の働きやすさと顧客満足度の向上をサポー...
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全国38,000店以上（※）で利用されている高機能クラウド型POSレジ。iPhoneやiPadにアプリをインストールするだけで、無料で利用開始可能。小売業や飲食...
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無料でPOSレジ機能（売上管理・顧客管理・在庫管理など）を利用できる決済プラットフォーム。業種別に必要な機能が揃っているため安心。ネットショップも無料で開設可能...
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飲食業、小売業、サービス業など店舗の売上向上を実現するiPad POSレジ。ハンディやQRオーダー＆決済、在庫管理などオプションも豊富で様々な外部サービスと連携...
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