writeWired CMS Platform

中・大規模サイト向けの純国産CMS。大量コンテンツを更新しやすく、会員サイトの構築に対応。顧客ごとのコンテンツ提供も可能で、マーケティングを支援・強化します。

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サービス概要

writeWired CMS Platformは、クラウド型・オンプレミス型の両方で展開する、中・⼤規模サイト向けの純国産CMSです。コンテンツ作成機能やサイト管理の機能、マーケティング機能といった各種機能やデザインを自在にカスタマイズできるため、複雑な設計が求められる会員制サイトの構築/運用にも対応しています。

コンテンツ作成・管理は簡単で、専門知識がなくてもテンプレートや定型フォームの利用が可能。コンテンツ関連情報の一元化や編集機能、フォーム入力形式のコンテンツのCSVによる一括更新機能など、数万件を超えるコンテンツでもタイムリーに更新できます。
マーケティングに必要な行動分析やメール送信など、アクション機能をオールインワンで搭載。顧客ごとにパーソナライズしたコンテンツ提供も実現できます。
マーケティング戦略や用途に合わせて、CMSテンプレートの開発や機能のカスタマイズ、CRMなどの外部システムとの連携に対応。100％自社開発しているため、柔軟なカスタマイズ・機能拡張が可能です。
国産のためサポートを受けやすいこともポイント。導入時に加え、運営時の不具合対応や相談にも対応しています。

writeWired CMS Platformは、クラウド型・オンプレミス型の両方で展開する、中・⼤規模サイト向けの純国産CMSですイメージ図

主なポイント

コンテンツの簡単作成‧一括更新でサイト運用を効率化

サイトの表示情報の要素でパーツ化したテンプレートを組み合わせてコンテンツ作成が可能。ドラッグ＆ドロップでパーツを配置したり、定型フォームと組み合わせたりするだけで、簡単にページ作成ができます。
入力内容は自動でデータ化され、データベース上での一元管理が可能。時分単位でのコンテンツの表示・非表示設定やステータス表示、検索機能、編集機能といった、大量コンテンツの管理・更新作業を効率化する機能が充実しています。
また、既存サイトに合わせたテンプレート開発にも対応。大規模サイトや様々な用途のサイトのCMS化を実現します。

顧客情報や行動に合わせたアクションを⾃動で実行

顧客の行動分析やメール配信、フォーム管理などのマーケティング機能をまとめて搭載。顧客属性や、サイトの訪問履歴、メールへの反応などから、アクションが必要な顧客を自動で抽出して実行します。資料をダウンロードした人やセミナー参加者など、対象者を抽出するフィルターを事前設定しておけば、特定の顧客に対する自動アクションの設定も可能です。
フィルターとアクションをつなぎ合わせて、顧客対応のシナリオ作成にも対応。シナリオは、フローチャート状に組み合わせて構築するため、顧客体験やカスタマージャーニーの全体像の把握・管理にも利用できます。

顧客情報や行動に合わせたアクションを⾃動で実行イメージ

会員サイトの構築‧運⽤機能が充実、パーソナライズしたアプローチも可能

BtoB、BtoCに対応した、数万人規模の会員サイトの構築・管理に対応。顧客・会員管理とマーケティングを1つのプラットフォーム上にまとめて設計できます。
顧客・会員管理では、データベース構築から、顧客・会員情報の管理、CVSファイルのインポート・エクスポートなどが可能。データベースには、企業の独自項目なども自由に反映できます。登録した顧客・会員情報には、サイトアクセスやメール開封など、顧客の行動履歴が紐づき、時系列で一覧化。CSVデータの一括登録・修正にも対応しており、管理作業を効率化できます。
属性や行動履歴に応じて、会員一人ひとりに特定のコンテンツ提供や料金提示なども可能。アクセスログや会員情報、購買履歴など、自動蓄積されたデータを分析することで、よりパーソナライズされたきめ細やかな接客を実現します。

会員サイトの構築‧運⽤機能が充実、パーソナライズしたアプローチも可能イメージ図