最終更新日:2022-08-16
MEO対策による店舗の上位表示・順位改善で集客を強化したい、クチコミやGoogleビジネスプロフィールの管理を効率化したい方へ。MEOツールの導入メリットや選び方、タイプ別のおすすめツールをご紹介します。
MEOツールとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称で、Googleマップの検索結果上位に表示されるよう最適化を図るためのもの。「ローカルSEO」や「Googleマップ版のSEO対策」とも呼ぶこともでき、実店舗型のビジネスの集客に欠かせない施策です。
具体的なMEO対策として、日々の表示順位のチェック、Googleビジネスプロフィール（以下、GBP）の最適化、クチコミ投稿の促進といった施策などが考えられます。これらのMEO対策を内製化できれば、コスト削減やノウハウの蓄積というメリットが得られますが、運用工数の増加が現場の負担に。
そこで役立つのが有料MEOツールです。上記のMEO対策を効率化する機能に加えて、独自の上位表示ノウハウも備えています。
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MEOツールの導入によって得られる、3つのメリットを解説します。
対策中のキーワードの順位を正確に測定・把握するのがMEO対策の基本。MEO対策ツールでは、キーワードごとの順位やインサイトデータを自動で算出できるので、改善対策が必要な店舗や施策効果の把握が可能となります。
また、検索地域や時間を指定した順位を取得する、競合順位を計測するといった機能も備わっており、マーケティング視点をふまえた上位表示分析が実現できます。順位が変動した際にアラート通知する機能を搭載したツールなら、迅速な順位改善対策を打つことも可能になるでしょう。
Googleマップ上のクチコミの数や内容は、検索順位を上げるための重要な評価指標です。それに、GBPはマップ上に表示される営業時間や定休日、電話番号と紐付いているので、必ず正確な情報を掲載しておく必要があります。
しかし、「クチコミ数が増えない」「ネガティブなクチコミが多い」「GBPを改ざんされた※1」といった課題を抱えている事業者も少なくありません。そのため、クチコミを促進したり、ネガティブなクチコミに素早く対応したりといったクチコミの一括管理機能や、悪質な情報改ざんを自動防止する機能、改ざんが起きた際にアラート通知をする機能が必要です。
また、クチコミを一覧表示して内容を分析し、クチコミの傾向や要改善点を把握すると、今後の集客施策にも役立つでしょう。
※1：GBPはGoogleユーザーであれば誰でも情報の編集が可能
複数店舗のGBPアカウントを手動で管理していると、運用の煩雑さからミスが起きたり、対応がずさんになってしまったりすることも。ほとんどのMEOツールが複数店舗のGBP管理に対応していますが、店舗数が多い場合は、複数店舗管理に強みを持つツールがおすすめです。
複数店舗の管理に役立つ機能として、店舗情報の同時編集・投稿、複数店舗のGBPデータの横断比較、クチコミの一元管理・自動返信などが挙げられます。複数店舗のGBPを一括管理することで、運用工数を大幅削減できるのも大きなメリットです。
MEOツールは大きく3タイプに分けられます。各タイプの強みと、主な利用ニーズについて解説します。
クチコミの依頼や返信管理、GBPの一括管理や編集といった機能に強みを持つのがこのタイプ。クチコミとGBPの最適化は順位の上昇に欠かせない対策なので、MEO対策に力を入れたい場合はこちらのタイプが適しています。
クチコミの内容はGoogleマップ上から店選びをする際に重視されるポイント。競合が多い業種ほどクチコミ最適化に注力する必要があるでしょう。手頃な価格でGBP最適化に特化した「MEOアナリティクス」、SNS連携ができる「マップ職人」、GBPやYahoo!プレイスなど複数の店舗情報やクチコミを一括管理・分析できる「Canly」、GBPのほか、複数のアプリ・サイトとの連携や競合を含めた口コミ分析が可能な「口コミコム」、「検索ドーンGYAX」など、ツールごとに得意分野が異なるので、導入前の比較検討が重要です。
MEOの基本である順位計測機能をメインにしたタイプ。キーワードごとに表示順位を計測してチャート化したり、順位の推移を記録したりといった機能が搭載されています。GBPのインサイト情報を期間別で比較して、施策の効果を測定することも可能です。
オプションでクチコミ依頼・獲得ツールなどが使えるようになるものもあるので、まず順位計測からはじめて、MEO対策の範囲を広げていく、という使い方もできます。「ローカルミエルカ」のように無料プランでいくつか順位計測ができるツールもあるので、「とりあえず始めてみる」のもおすすめです。
数十店舗以上のチェーン展開をしている場合は、複数のGBP管理・運用に強みのあるMEOツールが最適です。店舗数と比例して増大する工数を、一括編集機能などで大幅削減。クチコミ管理やGBPへの自動投稿も一元管理が可能です。また、各店舗のインサイトデータを横断比較することで、各店舗の状況把握・改善も期待できます。
情報発信を強化したい場合は、「LocalBase」のように各種SNSと連携可能なツールが選択肢となるでしょう。
MEOツールの導入を検討する際に留意したい、3つの比較ポイントについて解説します。
GBPの情報を充実させてキーワードとの関連性を高めることが、上位表示につながります。加えて、ユーザーが求める情報が目に留まりやすくなるというメリットも。そのため、各店舗の投稿管理や店舗情報、写真などを充実させるための機能の有無がポイントとなります。
特に写真の管理を効率化できると便利で、たとえば「MEO Dash! byGMO」は写真追加時にカテゴリを選択する機能、「MEOマスター（イノベートパートナーズ株式会社）」はSNSなどの画像をブラウザ上でコピーしてGBPにアップロードする機能があります。
また、「マップ職人」には上位表示アドバイス機能が搭載されており、項目ごとに上位表示のためのアドバイスが提案されるので、効率的なMEO改善が見込めるでしょう。
継続的にGBPへの投稿を行うことで、MEOの順位が上がりやすくなるので、SNSと連携してGBPにも投稿ができる機能があると便利です。自店の客層にフィットしたSNSと連携できるか、チェックしておきましょう。飲食店やアパレルショップは特に、Instagramとの連携機能が必須です。
「MEOチェキ for 複数店舗 」や「LocalBase」はInstagram、Twitter、Facebookページ、LINE公式アカウントと、様々なSNSとの連携が可能。また、Instagramを更新するだけでGBPに自動投稿できる「Gyro-n MEO」の機能も便利です。
表示順位を上昇させるためにはクチコミ数も重要な指標となるため、SMSなどでクチコミ記入を依頼する機能があると良いでしょう。「Gyro-n」はオプションとして、SMSで店舗利用者にクチコミ依頼を配信し、クッションページを経由してクチコミを獲得する機能を用意しています。
加えて、「口コミコム」や「MEO Dash! byGMO」のように、来店時に利用できるクーポンを配布できる機能があると、来店促進効果が期待できます。どのエリアでのクーポン集客が強いのか、といった効果測定機能も。
クチコミやGBPの最適化に強みを持つ、6つのMEOツールをご紹介します。
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（出所：マップ職人公式Webサイト）
複数のGBPアカウントの一括管理や最適化に強みを持つMEOツール。GBPをグルーピングして一括投稿、基本情報の一括変更、順位、インサイト、クチコミ状況など各種データの一括CSVダウンロードなど、管理業務の効率化につながる機能が充実している。
TwitterやFacebook、Instagramなど、各種SNSとの連携機能や、基本情報の改ざん通知・自動復元といった、GBP最適化のための機能が多数。基本情報の項目ごとに上位表示アドバイスが提案される、基本情報最適化機能も。QRコードやSMSでのクチコミ依頼、クチコミ返信管理など、便利なクチコミ促進機能も揃う。
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（出所：Canly公式Webサイト）
1つの管理画面で、全店舗の店舗情報やクチコミを一括管理して、分析・改善までできるMEOサービス。大手チェーン店を中心に、国内外40,000店舗以上の導入を誇る。GBP情報の一括管理をはじめ、クチコミの一元管理やテンプレートを活用したクチコミ返信、HP・SNS情報の一括管理、店舗グループごとの管理など、店舗情報・口コミ管理に必要な機能が網羅的に揃う。
加えて、ツール提供だけにとどまらず、豊富な支援実績を持つ熟練の運用担当者が、MEO（Googleマップ対策）ノウハウの提供をはじめ手厚いサポートで企業のGBP運用の内製化に向けた支援を行っている点も強み。
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（出所：MEO順位チェックツール - Gyro-n公式Webサイト）
検索地点と検索時間帯を指定した順位計測やGBPとの連携、多言語での検索順位計測などの機能を持つ、MEO順位計測からGBPの一括管理まで対応したツール。GBP連携によるインサイト分析や自動レポーティング機能を搭載し、ローカルビジネスのマーケティングにも活用できる。
複数店舗の一括管理にも対応可能で、一括予約投稿や一括情報更新といった機能が用意されている。さらに、GBPの編集・改ざんブロック機能も。加えて、Instagram連携機能にも対応。インスタマーケティングを実施している店舗なら、GBPへの投稿施策の加速へつなげられる。
Googleマイビジネスの情報管理、投稿、クチコミ獲得、店舗WebサイトのSEO、サイテーション活性化などMEOに必要なツールをまとめた、月額14,500円で利用できる「ローカルSEOパッケージプラン」も人気。
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（出所：口コミコム公式Webサイト）
GBPをはじめとした、複数サイトの店舗情報を一括管理できるツール。管理担当者の負担軽減はもちろん、店舗の情報を正しく管理することで、店舗情報の毀損リスクを回避。売上拡大にも貢献する。店舗情報の複数サイトへの一括更新のほか、競合店舗を含めた口コミのAI分析やセール・キャンペーンの告知、クーポンの配布など、集客に必要な機能を豊富に備える。
GBPの「ダイアモンドプロダクトエキスパート」をアドバイザーとして抱えており、Googleマップに関する最新事例や今後の展望を見据えた専門性の高い包括的なサポートが可能。
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（出所：MEOチェキ for 複数店舗公式Webサイト）
MEO順位計測・分析・管理機能を備えた、多機能型のMEOツール。複数店舗向けに特化。国内32,000店舗で導入されている。市区町村・任意の地点を選択して、登録キーワードの日次順位を計測して、検索結果を画像キャプチャで保存。GBPの最適化に役立てることができる。また、API連携によって過去のインサイトデータを確認して施策の効果測定に役立てたり、MEO施策のログを残せるメモ機能で順位上昇に有効なノウハウを蓄積したりすることも可能。
GBPをはじめ、各種SNSや口コミサイトの口コミの管理・分析や、SMSやメールを通じた口コミ・アンケートの依頼もできる。
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（出所：検索ドーンGYAX公式Webサイト）
MEO対策に加えて、オーガニック検索やSNSからの集客も増加させる店舗情報管理プラットフォーム。150以上の検索エンジンやSNS、アプリなどに店舗情報を一括配信可能。幅広いターゲットにアプローチすることができる。店舗の所在地や営業時間、キャンペーンなどの情報をデータベース化して一元管理できるため、情報の更新・管理もスムーズ。
コンバージョンの最適化を考慮した「見つかりやすい」デザインの店舗ページを簡単に作成できる機能を搭載。ローカル検索での上位表示対策を施した構造で、コンテンツは既存のデータから自動で素早く作成可能。昨今の音声検索の需要増加に伴い、音声検索用の構造化にも対応。費用対効果の最大化を支援する。
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日々の順位計測の効率化に強みを持つ、4つのMEOツールをご紹介します。
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（出所：Location Connect公式Webサイト）
GBPの運用を円滑にするための複合型クラウドサービス。その主要機能を担うツール「On map eye」では、Googleマップの検索順位を監視し、MEO対策の進捗をチェックすることが可能。Googleマップの検索順位を常時測定し続け、順位推移グラフからMEO対策の成果状況を可視化。GBPのインサイト分析や、期間別の比較もできるので、様々な角度から効果測定が行える。
また、月に1回、GBPに関する最新情報やMEO対策のノウハウをレポートとして配信。MEO対策の内製化に役立てられる。
低コストで必要最低限のMEO対策を実施したい場合に適している。
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（出所：MEO対策【MEO順位チェックツール】公式Webサイト）
2016年からMEO対策支援を行う同社が提供するMEOツール。特許取得済みの技術により指定した地域とキーワードによってMEOの順位を毎日自動でチェックすることができる。チャートやカレンダー形式での順位表示機能や、GBPのインサイトデータを可視化するレポート機能、順位状況のキャプチャ保存、地域別の検索結果の確認など、MEO対策に役立つ機能が充実している。
また、クチコミ管理機能も搭載。MEOツールからコメントをチェックできるほか、来店客にSMSでクチコミの記入依頼ができるオプション機能も。1つのキーワードを14日間無料で順位チェックできるツールを提供している。
（出所：MEO Dash! byGMO公式Webサイト）
アルゴリズム解析に裏付けされた独自の上位表示施策によって店舗集客を強化するMEOツール。検索エンジンのアルゴリズム解析・検索経由での集客⽀援に関する⾼度なナレッジを保有しているため、MEOにおける⾼い上位表⽰率を実現している。
独自のMEO順位計測ツール「MEO Dashboard」では、日々のキーワード別順位やGoogleインサイト情報をチェックできるほか、GBPの情報や写真、クチコミも一括管理できるので、運用作業の効率アップが見込める。
クーポン機能や予約投稿機能など、集客につながりやすい機能も充実。多店舗管理にも対応している。
（出所：ローカルミエルカ公式Webサイト）
複数店舗のGBPの一括データ更新にも対応したMEOツール。無料プランがあり、Googleマップの検索順位計測では3キーワードまで無料で計測できる。予算をかける前にまずは使い勝手や効果を確認しておきたいという場合にもおすすめ。また、検索順位計測では、検索キーワードごとの表示と店舗ごとに表示とに切り替え可能なほか、競合サイトの検索順位表示が可能など分析しやすくなっている。
複数店舗の管理機能に強みを持ち、複数店舗データのクチコミなどのまとめて分析、キャンペーン情報の一括投稿や店舗情報改善防止機能などを備える。
複数拠点のGBP運用の効率化に強みを持つ、3つのMEOツールをご紹介します。
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（出所：MEOアナリティクス公式Webサイト）
MEO対策・運用代行のプロ集団が開発した、MEOのためのGBP一元管理ツール。複数店舗の管理機能として、GBPインサイト情報の一括表示、情報の一括編集、クチコミの一括管理、予約・自動投稿など。順位計測ではキーワードごとにグラフ形式で一覧表示されるので、推移の把握や比較がスムーズに。
また、GBPの改ざん防止機能では、万一書き換えられた場合に情報を復元する自動補正にも対応している。
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（出所：LocalBase公式Webサイト）
高度な数値分析とSNSと連携した情報発信力によって、GBPからの集客効果を最大化するMEOツール。GBP活用セミナーを130回以上実施してきた実績とノウハウが活かされており、ユーザーから高い評価を集めている。
計測地点を指定できる順位計測機能、GBP情報の一括更新・一括投稿といった基本機能はもちろん、各種SNSとの連携による情報発信力の強化も可能。全店の投稿や写真の一覧表示・削除によるリスク管理も行える。MEO対策のノウハウがシステム内に掲載されているので、MEO対策業務と同時にナレッジの蓄積ができるのもうれしい。
（出所：Uberall公式Webサイト）
ドイツ企業が世界で135万店舗以上の提供するMEOツール。国内でも大手飲食店を含め導入が進んでいる。最大の特徴はGBPに加えて、Facebook、Instagram、Uber、トリップアドバイザーなど125サイトに対応しており、それらの店舗情報を含めて一括管理できる。海外有名サイトへの対応が多いので、グローバルに店舗展開している企業におすすめ。
クチコミ投稿時の承認フロー、改ざん防止機能などの基本機能や上位表示率分析・ポジネガ分析・同一カテゴリー比較などの競合との比較分析機能も充実。
実店舗を展開する事業者にとって、MEO対策は欠かすことのできない集客施策となりつつあります。「新宿 カフェ」といったエリア×キーワードでの検索や、Googleマップ上での店舗検索が一般化し、GBPの最適化が集客力アップへと直結しやすくなっているのです。
MEOツールがなくても、店舗からの情報発信や写真投稿、顧客からのクチコミを増やすといった施策は行えますが、膨大な時間と工数がかかります。特に店舗数が多いと、手作業での管理・運用はほぼ不可能といえるでしょう。MEOツール導入にはコストがかかりますが、作業工数を大幅に削減できるうえ、MEO対策業者に依頼するよりもはるかに低コストでMEO対策が実施できます。
本記事で紹介した、選び方や比較ポイントを参考に、自社に最適なMEOツールの導入を検討してみてください。
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