GoQSystem

導入実績40,000社以上。レギュラー業務の80％を自動化するEC一元管理システム。月額15,000円〜と低コストかつ定額制で、即日利用を開始できる導入のしやすさがポイント。API連携によって、クリックポストの申込・支払手続き・印字を一括で行うこともできる。

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サービス概要

GoQSystem_lpイメージ

GoQSystemは、複数のモール・ECサイトの受注・在庫・商品・物流をまとめて管理できるEC一元管理システムです。自動処理機能によって、在庫確認や支払い方法・日時指定の確認、メール配信、ステータス移動など、レギュラー業務の80％を自動化。作業負担の軽減はもちろん、人的ミスやクレームの削減も見込めます。自動化する条件や処理は、業務に合わせて自由にカスマイズすることが可能です。

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどのモール店舗、ShopifyやBASEなどのECサイトに対応。未対応のモールや自社ECサイトでも、「カスタムCSV機能」を利用すれば、対応モールとして一元管理ができます。

充実の機能を月額15,000円〜と低コストかつ定額制で利用できるコストパフォーマンスの高さも魅力。初期設定も簡単で、3～4モールなら最短40分、即日利用を開始できます。最低利用期間も3ヶ月なので、気軽に始められます。
メールや電話、チャットなど、専任スタッフによるサポートが充実。土日・祝日などの緊急時でもLINEでの応対が可能です。

主なポイント

【受注管理】一括対応で作業時間を大幅に短縮

メールテンプレートを登録するだけで、全店舗一括でメール送信ができます。モールごとにメールを送る必要が無くなり、作業効率を大幅に改善。納品書や領収書、出荷リスト、受注伝票など、日々の業務に欠かせない帳票も、全モール一括、もしくは個別に出力できます。
また、クリックポストとのAPI連携により、クリックポストの申込・支払手続き・印字を一括で行うことが可能。ワンクリックで送り状番号を戻すこともできます。

各店舗の受注を一括取り込み

【売上管理】リアルタイムに利益を把握

ホーム画面のダッシュボードでは、売上や受注数がひと目で把握可能。売上や受注件数、リピーター率などの前月・前年との比較や各店舗のデータを一覧で表示させることもできます。
ロイヤリティの自動計算にも対応しており、店舗ごとのロイヤリティやカード決済手数料、送料を自動計算して表示。モールへの支払い状況を日々リアルタイムで確認することが可能です。

【売上管理】リアルタイムに利益を把握

【顧客管理】各ユーザーに合わせた対応で顧客満足度アップ

「お得意様はAランク」「受取拒否や長期不在の方はEランク」といったようにユーザーを５段階でランク付けすることが可能。それぞれの対応内容も文字数の制限なく記録でき、購入履歴の確認やスタッフ間の情報共有もスムーズに行えます。また、購入回数でのユーザーの絞り込みも可能。たとえば、新規とリピーターで配信メールを変えるなど、顧客満足度の向上につなげることができます。

【在庫管理】迅速かつ柔軟な在庫連携が可能

業界最速水準の最短約1分（標準約3分）で各モールとの在庫連携が可能。全モールの在庫状況を一目で把握でき、キーワードや在庫数、モールで絞り込んで表示することもできます。各モールの商品コードが一致しない場合でも、条件を設定するだけで紐付けが可能です。一件ずつ毎回設定する必要がなくなるため、作業負担の軽減とミスの防止が期待できます。

【商品管理】複数のモールへ一括出品。日時の指定も可能

基本情報を入力するだけで、各モールに一括で商品を出品できます。日時を指定して自動で一括出品することも可能。夜間や休日のセール開始時間に合わせて慌てて出品作業を行う必要はありません。また、「複製」機能を利用することで、同じ内容の商品データをボタン1つで作成することも可能。店舗運営の効率化に役立ちます。

【物流管理】物流倉庫との連携で、出荷作業をスムーズに

フルフィルメント by Amazon（FBA）と連携することで、納品書や配送伝票の発行・ピッキング・梱包・発送まで、手間のかかる物流管理作業をすべて自動化。自社の倉庫では難しい「24時間365日の稼働」も可能になります。更に、FBAの物流倉庫では1日に複数回の集荷があるため、朝受けた注文をその日の夕方にお届けすることもできます。