「顧客のリピーター化」を推進する、CRM機能内蔵型のEC総合プラットフォーム。複数モールの受注・在庫・顧客管理と発送業務を一元管理。EC運営の効率化とLTVの最大化を実現します。
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アシスト店長は、複数モールの受注・在庫・顧客管理業務と発送業務を一元管理するEC管理システムです。
様々なモールやカートとAPIで自動連携し、ECショップや自社ECサイトに入る受注情報を自動で定期的に取り込みます。
配送伝票番号も、アシスト店長から各モール・カートに対して自動で更新するなど、受注管理にかかる手間・コストを大幅に削減します。
また、在庫確認に関しても、複数店舗の商品コードを照合する手間がなくなり、店舗ごとに在庫を振り分けて自動反映することが可能です。更に、各種送り状ソフトとの連携機能やWeb領収書・Web納品書の発行機能で発送処理もスムーズ。
CRM機能も充実しており、購入モール・カートが異なる場合でも名前と電話番号が同一の場合は同一顧客として購入履歴を管理可能。様々な条件にあわせて送信メールや封入物を自動で変更することもでき、顧客満足度の最大化を実現します。
後払い決済や送り状発行、ERP、WMSなど連携システムも多数。ECサイト・LP制作や広告プロモーション、物流代行など、約200社のパートナー企業との接続も可能です。
各モール・カートとのAPI自動連携に加え、受注ステータス処理も自動化が可能。出荷指示用CSVの出力や送り状番号CSVの取り込みなど、作業に応じて自動でステータスを移動し、受注処理作業を最小化します。
受注取込時に、事前に設定した条件に合致した場合にステータスを自動で移動させて取り込むこともでき、その際に自動でメール送信することも可能。確認業務の効率化と不正注文のチェックに役立ちます。
モールごとの在庫数の振り分けを「全店舗一律」「％（割合）で指定」「数量で指定」から選択設定するだけで、自動的に各モールに在庫数を自動反映できます。
在庫調整の労力や手動によるミスも発生せず、理想的な在庫配分が可能です。
新規顧客かリピーターかなどの顧客条件や購入内容に応じて、送信メールの内容を自動的に変更し、差し込み送信することができます。
また、封入物に関しても、購入回数や累計金額だけでなく、過去の封入物の封入有無や、過去の特定商品の購入の有無など、非常に細かい条件での設定が可能。手動での設定や封入物の在庫管理も行えます。
オプションで顧客応対管理機能やステップメール・DM機能も利用可能。
顧客に合わせた施策で、顧客満足度を最大化し、リピーターの醸成を実現します。
| 会社名 | 株式会社ネットショップ支援室 |
| 代表者名 | 山本 皓一朗 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F |
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