サービス概要

アイジェント・レコメンダーは、ニーズ予測に強みを持つ高精度なレコメンドエンジンです。20年の研究開発と500社以上の導入支援で得た知見を活かし、機械学習を複数組み合わせた独自AIを搭載。行動情報を学習するアルゴリズムに基づいて、サイトやアプリ内での行動を分析し、最適な商品やコンテンツをリアルタイムで提案できます。結果を再学習して精度を向上していく仕組みにより、顧客一人ひとりに合ったパーソナライズドマーケティングを実現します。

幅広い業界のECサイトやアプリ、店舗での接客補助など、様々なシチュエーションで利用可能です。コンサルタントが継続的にPDCAをサポートするため、導入から運用まで安心です。

主なポイント

• 精度が強みの独自AIによるニーズ予測で、顧客が求めるコンテンツをリアルタイムで提案

複数の機械学習技術を組み合わせた独自のAIエンジンで、ユーザーの行動に合わせた高精度なレコメンドを実現。サイトに設置したタグから、ユーザーの閲覧や購買行動を把握します。一人ひとりのニーズをスピーディーに予測して、興味関心に合った商品やコンテンツのタイムリーな提案が可能です。「前日に靴を見ていた方が翌日にアウターに興味を持った」といった、短期間で変化する顧客の興味にも自然に対応できます。

• レコメンド関連のカスタマイズと豊富なオプションで、目的やニーズに合わせて柔軟に対応

行動相関やランキング表示といった基本的なレコメンドタイプに加え、閲覧履歴表示、カテゴリ閲覧相関、キーワード閲覧相関、画像解析レコメンドといった選べるオプション機能も提供。カスタマイズ性も特徴で、商品とコンテンツを一体でレコメンドしたり、デザインを変更したりと表示箇所に合わせたチューニングが可能です。

実際に、カテゴライズが難しいハンドメイド作品をニーズに合わせてレコメンドする仕組みを構築した事例もあります。サジェスト連携や接客ツール連携といった専門的な機能も用意されており、企業のビジネスモデルや運用ニーズに合わせて柔軟にサポートします。

• コンサルタントが導入～改善まで、継続的にサポート

導入時のレコメンド設定や開通テスト、レシピ設定のためのABテストをサポート。導入後は成果につなげるためレコメンド効果数値をモニタリングできるポータル画面・管理画面も提供して、基本的な運用を継続的に支援します。

また、有償オプションでは、専任コンサルタントが導入・運用のPDCAを継続的に支援します。運用上のキャンペーンや施策サポートまで一貫してフォロー。月次での課題把握とパフォーマンス改善施策の提案・実行といった踏み込んだ支援や、データアナリストによる多角的分析、新しいAI技術を用いたアルゴリズムの提供も行っています。

料金

＜アイジェント・レコメンダーS＞

• 月額50,000円～、初期費用15万円～
  ※販売アイテム数・リクエスト数制限があるプランです。
  ※初期費用は、契約期間に応じて変動します。

＜アイジェント・レコメンダー（通常版）＞

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