Lanky Porter/Pro（ランキーポーター/プロ）

キングソフト株式会社

大容量トレイとAIによる自律/安定走行が強みの配膳ロボット。関連会社が製造する最先端の配膳ロボットを大手チェーン店を含む日本国内での販売実績豊富なキングソフトが導入支援。お店のコンセプトや環境に適した運用方法を提案します。

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Table of Contents

サービス概要

Lanky Porterは、店舗のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるOrionStar Robotics社製の高機能な配膳ロボットです。標準モデルの「Lanky Porter」と上位モデルの「Lanky Porter Pro」の2種類を展開し、それぞれ40kg・60kgの積載量に対応。カメラとジャイロセンサーから得た情報をもとに、AIが進路上の人や障害物を素早く検知することで、安全かつ効率的な自律走行を実現した製品です。

複数地点を自動巡回し、中間バッシングに対応した巡行モードやお客様退店後の下げ膳に特化した下げ膳モードなど、飲食店に適した実用的な機能を多数搭載。ディスプレイに広告を表示したり、音声や文言を個別にカスタマイズしたりと、お店の雰囲気に合わせた調整も可能なため、お店の雰囲気を損なうことなく、業務の効率化や回転率・顧客満足度の向上に貢献します。

配膳ロボットの知識豊富なキングソフトの専門スタッフが、最大限効果を発揮するための運用方法の提案から導入後のフォローまで一貫してサポートします。IT機器の操作が苦手な方も、無理なく活用できます。

店舗のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできるOrionStar Robotics社製の高機能な配膳ロボット

主なポイント

大型トレイとAI自律走行で、料理や食器を安全かつ効率的に搬送

一度にたくさんの食器類を運べる大容量トレイを搭載し、標準モデルは40kg、上位のProモデルでは60kgまで運ぶことが可能。運搬する際はカメラとレーダーで人や障害物を検知し、安全かつ効率的なルートを自動で選択し走行します。機体のサスペンションとジャイロセンサーで平衡感覚をキープし、料理の揺れや傾きを抑えて安定走行を実現します。

ロボットの操作は機体頭部のディスプレイでらくらく簡単。例えば、配膳モードはお料理の配送先を設定し、【配送開始】ボタンをタップするだけでロボットが目的地へと向かいます。トレイ毎にそれぞれの配送先を指定できるため、1度の配送で複数地点へお料理を運ぶことができます。
お客様がお料理を受け取る際にはディスプレイ上の案内表示とロボットが発する音声でアナウンスを行うため、受け取り間違いが起きづらい機能設計です。

配膳・下膳ともに現場での使いやすさを最大限考慮した機能を搭載し、人による利用の濃淡が少なく、忙しい時間帯の業務効率化を最大限サポートします。

ディスプレイや音声の声色を自由に設定し、他店との差別化を実現

ディスプレイに表示する映像やロボットが発する音声の文言、区間ごとの走行速度の調整など柔軟なカスタマイズに対応。ただ配送をおこなうだけではなく、期間限定メニューや一押し商品のご案内など、来店されるお客様に対して効果的な販売促進活動にも利用できます。特に、Proモデルの場合は14インチの見やすい大画面でプロモーション可能です。

文言を詳細に指定できるのはもちろん、ブランドイメージに合わせて声のトーンが変更できる点も特徴の1つ。また、店舗の宣伝動画を放映したり、ロボットが誕生日ソングを歌いながら配送をおこなったり、季節ごとにオリジナルのテーマを利用できたりと、ロボットならではの一味違った活用も可能です。店舗のコンセプトに合った演出で他店と差別化して、顧客満足度向上を後押しします。

ノウハウと知識を活かし、導入から運用までワンストップでサポート

ロボット製品に特化したプロのスタッフが、効果的な活用をサポート。提案～導入後の運用まで専任のスタッフが伴走形式でフォローします。大手チェーン企業様を含む全国各地へ導入実績のノウハウ・知見が強み。「活用方法の提案」「導入時のセッティング」「運用中のフォロー」まで、専任スタッフがワンストップで支援します。

また、ランキーポーターはIT機器の専門知識がない方でもスムーズに操作しやすいシンプルな仕様です。365日対応の手厚いサポート体制も充実しているので、困りごとや機材のトラブル時も安心。店舗特性に合った安定的な運用を実現します。