サービス概要

ALICEは、新規開拓のテレアポを自動化でサポートするAI電話営業エージェントです。28の業界をカバーし、資料請求・見積依頼・セミナー集客など多様なゴール設定に対応します。架電・再アプローチ・結果分類・改善を軸に、不在着信の折り返し、商談設定・資料送付も含めてワンストップで支援し、業務の属人化や対応漏れを防止します。

相手の反応に応じて会話を組み立てられるAIの対話力も強みです。Webサイトを読み込むだけで自社の強みや料金、事例を踏まえた営業トークを自動生成できるのはもちろん、通話の録音・要約に基づいて、データ分析と改善策の提案までAIがサポートします。人間の運用では維持が難しい「量・質・精度」の継続的な改善・向上を実現し、人手やコストの課題を解決します。

主なポイント

• AIで会話を構造化した営業トークを自動生成して、会話の品質向上をサポート

世界標準の営業科学にもとづくノウハウを取りいれた、高品質な営業トークの自動生成に対応します。必要な作業は、URLを入力するだけで簡単。企業のWebサイトをAIが読み込んで、自社の強みやサービス内容、事例を踏まえて、基本トーク・業界別トーク・反論対応を提案します。

「SPIN Selling」などの理論にもとづく、適切な問いの順序と文脈づくりが強みで、読み上げになるのを防ぎます。経験に関わらず相手の課題を自然に引き出せるようにして、同じ水準・品質の会話での営業活動を実現。個人へのスキル依存や離職によるノウハウ損失といった課題を根本から解消します。

• 量と営業活動を継続する仕組みづくりを支援する自動架電・追っかけ機能を搭載

営業活動で欠かせない架電の量と継続性をAIでサポート。人の手で管理しきれなかった再架電やフォロー漏れを防止し、営業担当者の商談やクロージングなど付加価値が高い業務にリソースを割けるように支援します。発信番号には、不審な番号として敬遠されにくい会社所在地の市外局番（03や06など）専用番号が自動発行できるので安心です。

たとえば、不在による不通や「また後で」といった応対には、適切なタイミングで自動的に再架電を実行。営業時間や除外時間帯、定休日は自動で遵守するため、相手に不快感を与えることもありません。追跡・報告は24時間体制で対応して、機会損失も防ぎます。アポ獲得後はカレンダーへの登録・リマインダー送信・資料請求の返信メール送付まで一貫して支援します。

• 蓄積した通話データをAI分析し、次の一手を提案して営業力強化

通話内容の録音・要約に加え、結果を踏まえて架電状況をアポ獲得・資料請求・不在・再架電希望などステータス別で自動分類。クレームや判断が難しい通話は「要確認」フラグを付けて管理するため、人間は重要な部分だけ確認するように仕組み化が可能です。作業工数を大幅に削減します。

蓄積データの分析力が強みです。複数のキャンペーンでトークを変えて成果を比較でき、AIが分析と改善案の提示までサポート。採用するかを決めるのは利用者で、トークはその場で変更・即反映できます（変更費用不要）。データに基づく営業方針の見直しや精度の向上を継続的にサポートし、経験や勘に頼らない科学的な改善サイクルを構築できます。

営業データプラットフォームのようなアプローチを組み合わせ、組織全体の営業力強化に貢献します。

料金

＜Solo＞

• 月額29,800円、初期費用無料（最大3回線・従量課金で架電）

＜Rise＞

• 月額19万8,000円、初期費用無料（最大3回線・架電1,000件/月）

＜Prime＞

• 月額39万8,000円、初期費用無料（最大5回線・架電2,000件/月）

＜Apex＞

• 月額94万8,000円、初期費用無料（最大10回線・架電5,000件/月）

会社概要

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