ユーザー数約1,500万人のトビラフォンブランド。個人のスマホがそのまま使える、クラウドPBXを利用した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォン。スマホにアプリを入れるだけで最短翌営業日から利用可能。社内共有電話帳や内線・保留・転送などにも対応。
★★★★★
4.4
9件の口コミ・評判
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入推進者
投稿日：2024/04/16
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
事務所移転のタイミングで導入した結果、ビジネスフォン工事が不要になり経費削減になった。オフィスもスッキリした。
基本機能：電話の送受信、転送 付加的な機能：ナンバーディスプレイ/発信者情報、営業時間外アナウンス、共通電話帳、通話録音など 価格：安価 画面設計や操作のしやすさ：簡単で使いやすい 初期設定の難易度：簡単
端末のせいかもしれないが、電話に出れないことが何度かあった。 機能は現状でも充分だと思います。電話ですからたくさんの機能があっても使いきれません。
IT管理者
投稿日：2024/04/16
氏名：非公開
会社名：株式会社RTプロジェクト
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
トビラフォンの導入により、CS部門は大きな変革を遂げました。どこからでもCS業務が可能になり、顧客への迅速な対応が実現しました。 支払いの手続きも簡潔で、スタッフの増員を考える際も、トビラフォンがあれば安心です。どんな企業にもおすすめしたい、信頼と効率を高める素晴らしいサービスです。
基本機能：インターネット電話サービス。PCやスマホ端末さえあればどこからでも利用可能。 価格：利用状況に応じて。 画面設計や操作のしやすさ：普通の電話と同じ感覚で使える。 サポート：オンラインが基本。 初期設定の難易度：やや高め。
導入のところで設定や端末の手配などにやや時間を要しますが、そこまで面倒ではありません。担当のスタッフの方が丁寧に対応していただけます。
導入推進者
投稿日：2024/04/15
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
有象無象の電話着信の一次対応として、もともと秘書代行を利用していました。 マニュアル通りの対応しかしてもらえず、トークスクリプトを用意するたびに追加料金が発生するので、トビラフォン Cloudを利用することにしました。 管理画面上で設定するだけなので、タイムラグもなく、追加料金もなく、とても満足しています。
特にIVRの充実度が高く、他社も検討しましたが、基本料金内でほとんどやりたい機能が組み込まれていたことが、トビラフォン Cloudを導入する決め手となりました。 自動音声はテンプレートが豊富で、テキスト入力するだけでオリジナルの音声が作成できるのもうれしいです。『〇〇の方は「1」を押してください』のような分岐設定も簡単だったので、1日で必要な設定を完了させ、運用をスタートすることができました。 またサポート対応も非常に好感がもてるものでした。
強いて言えば、クラウド電話なので導入前に音声品質などは確認されたほうがよいと思います。 自社ではほぼ受電にしか使っておらず、対応が必要な場合のみこちらから通常の電話回線でかけ直すという運用にしているので全く影響はありませんでした。
導入推進者
投稿日：2023/12/07
氏名：非公開
会社名：株式会社ジャパンシーズコーポレーション
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
・アプリを入れるだけで電話番号を新たに保有できるので携帯2台持ちから解放される ・通話録音されるため言った言わないが防止できる ・IVRで迷惑電話防止ができる ・電話番号から事業者名が表示されるため安心 ・サポート体制がしっかりしている
特にありません。通話品質も良く、サポートもしっかりしているので安心して使用できています。費用も月3000円台と非常に安価です。
アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。
サービスの導入検討状況を教えてください。
ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。
