株式会社エス・エム・エス
訪問看護事業所に必須の電子カルテ、レセプト、シフト作成・スケジュール管理、帳票作成等の機能を月額25,000円のリーズナブルな価格で提供するクラウド型のサービスです。
全体評価
★★★★★ 4.6
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
9 件の口コミがあります。
投稿日：2025/05/26
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
iPadがあるので、いったんステーションへ戻らずに、訪問先や車内で記録を入れることができて、時間やガソリンの節約になり効率がよい。
iPadで外出先から訪問記録だけでなく、保険証等や患部の写真を取り込んだりできるところも大変便利。
リースiPadは不具合で交換する場合、どの大きさがくるか分からないと聞いている。その場合、前に使っていた保護カバーが使えなくなるのは困るので、前回と同じ大きさのiPadが届いて欲しいと思う。
投稿日：2025/05/15
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
請求の課題があり導入した。カイポケの問い合わせも丁寧で、返戻も少なくなりました。iPadを使用することで、事業所に戻る必要が無く、スタッフが定時で帰れます。
請求に関する間違いもエラーコードが表示され、それに従えば解決でき、煩雑な請求業務も安心です。マネーフォワードとも連携しており、会計業務の負担も少ないため非常に助かっています。
請求日付近はカイポケカスタマーセンターの電話が非常に混みあっていることだけが不満です。あと土日も電話問い合わせできると助かります。
投稿日：2025/05/15
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
新規立ち上げからの導入であったが、準備期間含めて説明が丁寧で大きな混乱無くスムーズに事業開始できた。
日常業務から請求業務、利用者口座引き落としまで、スムーズに行えることが一番のポイント。
操作のしやすさが新規ユーザーにはありがたい。
サポートセンターへの電話の繋がりにくさ。
ユーザー数も多い中で、もう少しサポート機能を充実させてほしい。
投稿日：2025/05/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
この業界に初めて参入するため、レセプトシステムは必須のものでした。エラーなども細かく「ここを訂正する必要がある」などという感じで指摘してくれるので、一旦慣れてしまうと、これがないと事業が成り立ちません。
利用料が他の競合製品より安価であるにもかかわらず、サポート体制も充実しており、安心して利用できている。
どのようなシステムもそうだと思いますが、操作に慣れるまでは「これはできる」「これはできない」「この設定はここ」などが、とっつきにくかった。慣れてくればそれらの問題は解決するが、レセプトという特殊な作業自体に慣れるまでは、カイポケを難しいと感じると思う（これはカイポケに限らず、レセプトの難しさは他社のシステムでも同じ）。
投稿日：2024/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
カイポケによって現場スタッフとのスケジュール管理が劇的に簡単になり、スケジュール管理のミスや伝達漏れなどのトラブルも無くなった。
各ヘルパーにスマホを通じてシフト及び実績が自動連係されるため、ヘルパーごとの個別管理業務が一切なくなった。
この訪問実績をもとにシフト、勤怠、給与とも連動できるので、とても便利です。
スマートフォンのレンタルにも対応しているので、業務用スマホを検討中の施設にもハードルは低いと感じる。
もっと低価格でサービスを提供できれば介護業界の覇権を握れそうな便利なサービスである。
投稿日：2024/07/10
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前所属していた企業でも導入していた経緯もあり、見慣れていたところが最初の決め手でした。
導入した結果、全く触れたことのないソフトではなかったため、比較的ソフトの仕組みを理解するまでのコストは削減できた。
利用方法の不明点に対し、Q&A機能がとても充実していることが非常に良い点として挙げられます。さらに不明点が生じたとしても、画面を共有しながら、不明点に対するサポートしていただける体制が非常に良いと感じています。
また開業前のコンサルタントが無料で利用でき、開業に対する不安を解消して頂けたことは、感謝しても感謝しきれないほどでした。全体的にユーザーへの愛情をとても感じることができる。
追加して欲しい機能としては、訪問看護は訪問看護指示書の記載依頼を定期的行うことがあるため、登録した医療機関宛てで作成できる、指示書記載依頼などの典型文などで作れるテンプレートなどがあると非常にありがたいと感じます。
投稿日：2024/07/10
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前勤めていた会社で使用していたため独立後も導入しました。
年齢関係なく、ITに弱い方でも使いやすいです。
年齢関係なく使いやすい。
タブレットだとなお使いやすい。
使用方法を説明しなくても何となく理解してもらえる。
タブレットで毎回ログインが手間です。個人情報の観点から仕方がないのかもしれませんが、画面を消しても2分くらいはログアウトされずにいてほしい。
投稿日：2024/06/12
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
web上で記録作成ができるので場所を選ばず使用ができる。
すぐに同期されるので瞬時にスタッフ間で情報共有が可能。
定額制で事業規模が拡大しても利用料が増幅しない。
レセプト作成機能が優秀で作成ミスが無い。
カイポケ訪問看護はタブレットのレンタルが格安で、全員支給できる価格帯です。
タブレットを使用する事で訪問先での記録作成ができ、また記録内に写真も保存できるのでスタッフ間での共有もしやすいです。
このおかげで、帰社後に記録作成をする必要が無く、スタッフの残業ゼロで定時に退社する事が実現しています。
レセプト作成については、難しい操作は必要無く1回レクチャーを受ければ漏れ無く作成できるので、作成ミスでの返戻はありません。
スケジュール表の機能で編集の自由度がもう少し上がると更に便利になります。スケジュール機能が充実すると、他のスケジュールソフトを使用する必要がなく、カイポケでワンストップが可能となり益々便利になると思います。
クラウド型である特性上、定期的なメンテナンスが入るので、その時間（1時間程度）操作ができない事があります。通常の業務時間にはメンテナンスは入らないので業務には支障はありません。
投稿日：2024/06/12
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
訪問看護事業を開始するにあたり、カイポケ訪問看護を導入しました。
訪問看護事業は、医療と介護の2つの保険制度を利用した事業であり、訪問実績から介護報酬や診療報酬を自動計算するツールは必須です。
他のサービスと比較しましたが、費用対効果が高いと感じ、カイポケ訪問看護を選定しました。
訪問看護の請求だけでなく、口座振替との連携や職員の給与計算ソフトも低価格で利用できるなど、非常にメリットを感じています。
サポート体制もしっかりしており、請求時期は電話につながりにくい点はありますが、しっかり答えてくれますので安心して利用できます。
基本機能：訪問看護の記録が簡単にでき、訪問実績から請求の計算も簡単にできます。
価格：ユーザーが増えても料金は変わらず、非常にコストパフォーマンスが高いです。
速度：恐らくユーザーの増加により、一時期請求時期は繋がらないといったことが多々ありました。今はサーバーも強化されたようで繋がりにくいといったことはほとんどありません。しっかり改善してくれたので満足しています。
サポート：請求時期は電話がつながりにくいことはありますが、サポートの受け答えはしっかりしており、非常に丁寧に対応してくれます。
他製品との連携：口座振替の連携や、タブレット、携帯、給与計算など関連したサービスを安く利用できるメリットもあり、とても使いやすいです。
標準機能に関しては、とても使いやすく、価格も一定なので非常に満足しています。
付加機能については、イマイチな点があります。
例えば、経過記録を残す機能もありますが、通知がわかりにくくほとんど使っていません。代わりに社内SNSツールを別途導入していますが、カイポケ訪看アプリにSNS機能が付けばさらに便利で使いやすくなると思います。
訪問実績の統計データ出力も可能ですが、決まったフォーマットのみの出力です。制度の改正に合わせて出力内容を変更して欲しいですし、統計データを自由に出力できるといいと思います。
また、電波が悪いことが原因かと思いますが、訪問記録が2つになるといったことがたまにありますので、改善して欲しいです。
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