累計導入数1,000契約超え！WebサイトのCVR改善に必要なあらゆる機能を、ワンパッケージでご利用いただける「多機能」、「低価格」のマーケティングプラットフォームです。充実した機能と専任担当者による手厚いサポートで継続率約99%。
★★★★★
4.7
11件の口コミ・評判
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
IT管理者
投稿日：2024/04/17
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ウェブサイト分析用のヒートマップ、顧客対応のチャットボットを一つのツールで解決できたのでありがたい。
主にヒートマップやチャットボット、ポップアップなどに活用しています。 誰でも手軽に設定できるようになりました。
サイト施策では読み込みに少し時間がかかるため、ページが完全に表示されるまでわずかに遅くなったように感じる。
導入推進者
投稿日：2024/04/03
氏名：非公開
会社名：コープデリ生活協同組合
従業員規模：1,001人以上
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
当初は離脱防止の仕組みを実装する目的で導入しました。 その後機能が追加され、いまでは急なお知らせを表示するためのポップアップや埋め込みバナーの表示など、迅速に対応いただき助かっています。
先にも記載しましたが、実感としては離脱防止の機能よりも、お知らせやバナーの表示を行なうために作業をお願いすることが多いです。
PCブラウザの離脱防止のみでなく、SPにも対応いただきたいですし、ブラウザバックの機能だけでなく、×閉じの離脱防止もできると良いかと思います。
IT管理者
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ポップアップや差し込み機能などでユーザーの導線を作りやすい。 離脱防止施策の効果が高くCV率があがった。
複数の機能を一つで管理できるので途中で投げ出すことが少ない。 専属のサポートがいるので、やりたいことを相談しながら進められる。
ユーザー属性などが取得できるとよい。サイトのペルソナ分析ができるようにしていほしい。 A/Bテストや施策の有り無しなどでのCV変化をみれると良いかと思います。
ユーザー
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
サービスの初期から利用させていただいています。 ヒートマップ、ポップアップ、離脱防止、チャットボットなどのWeb接客ツールをまとめて使用できて、コストパフォーマンスが高いです。 あれこれ複数のツールを利用する手間が省けました。
サポートが手厚く、設定代行を改善提案付きで行ってくれます。 凝った動作とデザインにしたいけれど、自分ではコードを書けない…といった時に、社内スタッフの様に親身になって対応していただけました。
下記の様な設定画面のUIの改善をお願いしたいです。 ・施策名は一覧ではなく、各設定画面で変更できる。（つい施策名をクリックしてしまうため） ・リストの「並び順」をラベルや作成日でソートができる。（数が多くなると、数字入力での管理は難しい） ・プレビュー設定で「一覧」に戻ってからプレビューではなく、設定画面でプレビューできる。（一覧に戻った時に編集していた施策を探しにくい）
IT管理者
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：株式会社学文社
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前：複数のASPサービスと個別に契約、運用していた。 導入後：本サービス導入によりひとつの管理画面にて複数サービスを一元管理できるようになった。 導入前と比べて、同様の機能を保ったままコストを圧縮できた。
サービスタイプ、コスト的にセルフサービスでの運用を覚悟していたが、歴代サポート担当者の理解や対応の質が高い。 具体的には、課題やTODOリストに合わせた他社のソリューション事例紹介や、ひな形の初期設定で助かっている。
WEB接客方面での機能が複数にわたって使えますが、それぞれの機能の専業サービスではない事実をふまえる必要がある。 各分野で業界的に標準（もしくは主流）と考えていた機能が未実装なことがいくばくかあり、機能改善の要望を出したとしても他の機能でのアップデートとの兼ね合いもあり「対応が約束できかねる（もしくは、現時点での予定はない）」という返答をいただくこともある。 サービスとして必然ではあり、費用対効果としては十分ですが、この点が5段階満点評価に至らない要因です。
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