メルカートの口コミ・評価

株式会社エートゥジェイ

大規模ECサイトの豊富な機能を利用できる法人向けクラウド型ECカート。安心・充実のサポート体制で、困ったときにすぐに相談できる体制を提供しています。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.5

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

4 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

投稿日:2025/05/23

会社名:ジェーピーエス製薬株式会社

従業員規模:101~500人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2025/05/23

担当の方が丁寧にアシストしてくれます。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

自社でのECサイトを構築する際、何も分からない素人でしたが、担当の方が親切丁寧にアシストしてくださり、導入できました。
定期販売など、様々な機能の導入の際も助かりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

新たな機能などの導入の際も、担当の方が親切にアシストしてくださるので助かる。
不測の事態の時にもサポート先が明確なので、すぐに対応していただける。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

Thanksページが全ての製品で統一であり、広告からの購入かの集計がうまくいっていない。これができないと広告効果の比較検証がしにくいので、対応策をお願いしたい。

匿名のユーザー

投稿日:2025/04/25

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2025/04/25

ECカートの乗り換えで、ユーザー・顧客ともに操作性・利便性向上

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

ECカートのデザインが古く操作性も低かったのと、セキュリティー面でも不安点があり乗り換えた。洗練されたデザインで視認性とUIが向上した。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

管理画面が見やすい。メールの一斉送信やキャンペーン作成も作りやすく、慣れると色々と使いやすいと感じる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

注文データや会員データをCSVでダウンロードする際の条件設定などがわかりにくい。販促キャンペーンでやりたいことができないことがまだある。

匿名のユーザー

投稿日:2025/04/25

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/04/25

費用対効果が高い

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

公式オンラインショップ構築の為にサービスを導入しました。低コスト・短期間でサイト構築・サービス開始ができた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

サイト構築(商品の追加)がITに詳しくない人間でも容易にできる。不明点はしっかりサポートしてくれた。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

管理画面のIP制限をかけると固定IPアドレスでないと管理画面にログインできない。在宅勤務時に何も処理できないのが困っている。(在宅勤務時は固定IP接続ができない為)

匿名のユーザー

投稿日:2025/04/17

会社名:非公開

従業員規模:501~1,000人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2025/04/17

小規模ECにはとても向いている使いやすいプラットホーム

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

オプション機能を追加することで、デジタル施策の一元管理ができるようになります。
ゼクスタントCRM、CDPは操作性も簡易で、広告(UTMコード)、シナリオなど自動メール、LINE、そしてGAのアクセスデータを基にした顧客セグメントと、便利な機能が満載です。
簡易的なツールではありますが小規模ECには十分です。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

コストが安い点です。運用コストも低く抑えられますし、便利に使っています。
ゼクスタントというオプションを導入せずとも、メール配信も簡易にできます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

データベースと連携した、サイト画面表示の部分は課題があるかもしれません。
マイページには購入履歴に応じたバナーを設置したいものですが、それができない。
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