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楽楽精算|インタビュー掲載

楽楽精算|インタビュー掲載

15,000社以上が導入する国内累計導入社数実績NO.1の経費精算システム。経費の申請・承認・経理処理をクラウド上で完結することで、申請者や経理担当者の作業効率を大幅改善。

3.6
22件の口コミ・評判

5

 

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

ユーザー

投稿日:2023/09/05

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

支払依頼の時短につながる

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

スマホでも領収書や請求書を読み込むことができ、都度の出社が不要になったため楽になりました。
交通費精算もジョルダンの乗り換え案内と連携していて、経路を選択で選べるので計算も不要で楽になりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

交通費精算、支払依頼、出張申請・精算がとにかく短時間で済むので便利だと思います。
電子請求書もOCRで読み込むことができ、入力項目が少なくて済みます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・請求書を自動読み取りできるのはありがたいですが、ローマ字の社名だと正しく読めない場合があります。都度訂正していますが、同じ請求書は学習してくれると助かります。
・承認者を都度一覧から設定しますが、デフォルトで設定されているとより楽だと感じます(直属の部門上長など)。

導入推進者

投稿日:2023/08/02

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

導入しやすいが少し高いと考えている

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

各担当者と承認者がリアルタイムで動けることや確認作業ができることは非常に便利。また一部ではあるが電子帳簿保存法にも対応しているため導入した経緯もある。さらにサポータ―の方に質問した際に知識が豊富のため非常に話がスムーズに進んだ。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:精算しやすい点
付加的な機能:電子帳簿保存法対応
画面設計や操作のしやすさ:設定はやや難しかったけど、実際使用者の立場では便利
速度:速い
サポート:知識が豊富な方が対応してくれるため話が早い
初期設定の難易度:少し難しかった
他製品との連携:色々と連携しているため会社が大きくなればなるほどもっと使いやすいと考えている

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

電子帳簿保存法が一部対応ですべて網羅している分けではないこと。
これについては、今後補完していく予定と聞いているので期待している。

ユーザー

投稿日:2023/08/02

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

スマホで領収書も対応できるし、交通系カードの読み込みもできる

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電車移動、出張での新幹線やホテル宿泊などの経費などで利用しています。スマホで領収書を撮影したらタイムスタンプ込みで読み込んでくれるし、交通系カードの読み込みもスマホアプリでできるので、経費精算のために出勤することなく自宅で手続きが完結します。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子帳簿保存法にも対応しており、従業員の利便性も確保していて、経理担当の業務も完備しているので機能への満足度はとても高いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

IDとパスワードでのログインなのでシングルサインオンをしようとするとそれ用のサービスが必要。Google認証やMicrosoft認証などでできたらログインの手間がなくなっていいと思います。

ユーザー

投稿日:2023/08/02

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:非公開

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

精算業務はデジタル化できたが、使い勝手に疑問

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙ベースでの領収書や請求書が不要になったことは大きな前進。月初のやり取りなどはリモート環境でもできるようになったため楽にはなった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

過去の申請などを引用して再利用できることなどは、システムを導入してできたことなので良い点だと思っている。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

支払い申請時に添付するPDFのアップロードへのUXが悪い。取引先一覧をデータに出した時、口座情報と企業情報が紐づけされていない。初期設定に工数がかかる。

ユーザー

投稿日:2023/08/02

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:非公開

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

ストレスなく使えます

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

もともと外資系のツールを使っていましたが画面インターフェースに馴染めず、ストレスを感じていました。国産ツールの楽楽精算に切り替えたことで何ができるか・何をすべきかが画面を通してわかりやすくなり操作時のストレスから解放されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

スマホアプリを使ってICカードの読み取りができる等、時間や場所にとらわれることなく隙間時間に処理を進められるので大変助かっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

概ね満足していますが、まだ使い始めて間もないこともありすべての機能を把握できていないことと、今後のアップデートでさらに使い勝手がよくなることに期待を込めての評点とさせていただきました。
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