防犯対策に留まらず、店舗の業務効率化やマーケティング活用、建設・物流現場での進捗管理、自治体の水害対策など、幅広いシーンで利用されているクラウド防犯・監視カメラ。導入メリットや注意点、比較ポイント、料金相場とあわせて、おすすめのサービスを詳しく紹介します。
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クラウド防犯カメラ・監視カメラとは、専用のカメラで撮影した映像や音声を、遠隔地のPCやスマホなどで確認することができるカメラおよびクラウドサービスのことです。
カメラで撮影された映像・音声データは、インターネットを介してクラウド上にアップされ、遠隔からでもリアルタイムに映像の閲覧や録画されたデータの確認が可能に。そのほか、ズームを使った遠隔操作や、画像解析なども行えます。
クラウド型カメラの特徴は、撮影した映像を直接インターネット上に保存できるため、従来必須だったレコーダーや録画用ハードディスクを準備する必要がない点です。機器の設置スペースを削減できるだけでなく、壊れやすいハードディスクの管理や定期的な買い替えの手間からも解放されます。
また、大規模災害が発生した場合も、カメラとネットワークが稼動している限り、クラウド上に録画データが蓄積され続けるため、遠隔からでも状況を確認できるように。既存のカメラと比べて管理が手軽なため、今までは設置できなかったような場所にも積極的に導入されるなど、広がりを見せています。
主な用途としては、防犯対策のほか、店舗での改善指導や販促効果の確認、そして水害から地域を守る河川の増水監視などが挙げられます。ほかにも、駐車場や建設現場、介護施設の状況確認や店舗の混雑状況の把握、万引き抑止、レジの金銭トラブル対策、農作物の育成状況の確認など様々なシーンで利用されています。
最近では家庭用のニーズも高まっていますが、本記事では主に法人・自治体における活用を例に、メリットや注意点、料金、おすすめのサービスなどを詳しく解説していきます。
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クラウド防犯・監視カメラを導入することによってどう変わるのか。店舗、建設・物流現場、自治体の河川監視など、主な利用シーンにおけるメリットを具体的に解説していきます。
飲食店や小売店舗などでは、万引き・強盗といった外部リスクだけでなく、従業員による不正・トラブルなどの内部リスク対策にも効果が見込めます。
| 犯罪・トラブルの抑止 | カメラの設置に加えて、「防犯カメラ作動中」などの掲示を行うことで、万引き・無銭飲食・不適切行為などの抑止につながる |
|---|---|
| レジ不正・ミスの防止 | レジ上部に設置することで、レジの開閉や金銭の取り扱いを記録。クラウドPOSと連携できるサービスなら、会計データと映像を照合して、レジ金が合わない原因を素早く特定できる |
| リモート監視の効率化 | 現地に足を運ぶことなく、スマホやPCから各拠点をリアルタイムで一括監視。トラブルが起きた際も迅速な初動対応や遠隔指示が可能に |
| 事後検証の円滑化 | タイムスタンプをもとに必要なデータだけを素早く確認できるため、クレーム対応や警察への被害届提出などもスムーズに |
| バックヤードの省スペース化 | 録画用レコーダーやモニターを設置する必要がないため、レジ周りやバックヤードが狭い店舗でも導入しやすい |
防犯以外にも、スタッフの接客指導や販促分析など、店舗における売上向上やオペレーションの最適化に活用できます。
| 店舗巡回の指導力向上 | 本部社員やエリアマネージャーが事前に映像を確認してから臨店することで、普段の店舗の状況に基づいた的確な指導ができ、店長やスタッフとの信頼関係も深まる |
|---|---|
| 遠隔臨店を実現できる | 現地への訪問回数を抑え、映像と通話でリアルタイムに遠隔からアドバイス。移動コストを削減しながら、現場の業務改善のスピードアップが見込める |
| 顧客満足度の向上 | 来店状況をリアルタイムに確認し、レジ応援やスタッフ配置を即座に調整。分析した客層データを踏まえた声かけ・陳列の最適化によって、顧客満足度の向上を目指せる |
| 販促施策の強化 | 来店者の人数カウント・滞留ヒートマップ機能で、足止め率や導線を把握・分析可能。棚割りやPOPの改善につなげられる |
| POS連携による課題特定 | 購買実績と映像を照合することで「足を止める人は多かったが、購買には至らなかった」といった課題の早期発見も可能に |
建設・物流業界では、資材や高額な機械の盗難リスクに加え、複数の現場をどう効率的に管理するかが課題に。クラウド監視カメラを導入することで、以下のようなメリットが期待できます。
| 盗難や侵入の防止 | 夜間や休日に不審な動きがあれば検知。外部からの盗難や事務所荒らしだけでなく、従業員による不正持ち出しへの抑止力にも。万が一カメラが壊されたり盗まれたりしても、証拠映像をクラウド上に残すことができるので安心 |
|---|---|
| 進捗管理・品質管理の効率化 | 複数の現場の稼働状況や進捗状況を素早く把握可能。建設現場での施工工程の確認や倉庫での品質管理にも役立つ |
| 安全管理の強化 | 第三者の視点から安全確認を行えるほか、事故映像をもとにした再発防止の策定に活用可能。危険エリアへの立ち入りを検知する機能を活用すれば、事故の未然防止にも有効 |
| 人材教育への活用 | ベテランの作業風景を録画して動画マニュアルに活用したり、遠隔コーチングを行ったりと、教育の質を高められる |
氾濫の恐れのある河川のほか、用水路が張り巡らされた街でもクラウド監視カメラが導入されており、今後も地域の安全を守る手段として活用が広がっていくことが予想されます。
| 速やかな状況把握 | 水位標を常時監視し、一定の水位を超えると自動でアラート通知。赤外線照明や低照度対応により、夜間や悪天候で水面が見えにくい状況でも変化を速やかに把握できる |
|---|---|
| 正確な水位の把握 | 映像上にバーチャルの水位標を表示し、危険水位を客観的に可視化。目視による判断のばらつきを防ぎ、水位標がない場所でも安全かつ正確に危険水位を判定できる |
| 担当者の安全確保 | ゲリラ豪雨や夜間の増水時も遠隔で状況を確認し、現地調査の要否やタイミングを的確に判断。担当者が現場へ向かう際の二次災害のリスクを低減する |
上記のようにクラウド防犯・監視カメラは様々なメリットが見込めますが、導入するにあたっての注意点も事前に確認しておきましょう。
映像データを常に送信し続けるため、安定した通信回線が不可欠です。Wi-Fiの電波が弱かったり、回線速度が不足していたりすると、映像の遅延やカクつきが発生する原因に。回線トラブルが発生してしまった場合、録画が一時停止するリスクもあります。導入前に設置場所の通信状況をしっかりチェックしておくことが大切です。
レコーダーを購入する必要がないため初期費用は安く済みますが、サーバー利用料として毎月のコストが発生します。カメラの台数や「録画を何日間保存するか」などによって月々の料金が変わるため、長期的な運用を見越して、トータルコストが自社の予算に合うかを事前にシミュレーションしておくと安心です。
店舗にクラウド監視カメラを設置する場合、撮影される側の従業員の気持ちを汲み取り、理解を得ることが重要です。何の説明もなく設置すると、常に本部や上司に監視されているようで、不満に感じる従業員もいるでしょう。
クラウド監視カメラの導入の際には、「離れた場所からでもリアルタイムで現場の様子に目を配れる」「トラブルが起こった際に従業員を守れる」といったことが主目的であると丁寧に説明すれば、気持ちよく受け入れてもらえるはずです。
既存の防犯カメラが普及して何十年も経過していますが、なかには防犯カメラに自分が写り込んでしまうことを好ましく思わない人や、映像データがクラウド上に保存されることに抵抗感を覚える人も。
プライバシー面に配慮するなら、データの暗号化やVPN接続といったセキュリティ対策をしっかり行っているサービスがおすすめです。
クラウド防犯・監視カメラの料金は、録画を保存できる期間にもよりますが、月額で大体1,000円～2,500円前後が相場です。月額費用に加えて、カメラ本体の購入費用や工事・設置かかる初期費用などが発生します。
以下に料金が公表されているサービスとその特徴をまとめていますので、導入検討時の参考にしてください。
| サービス名 | 特長 | 料金 |
|---|---|---|
| Safie | 大企業から個人店舗まで利用実績あり。多様なカメラから選択が可能 | 月額1,200円/台～ （録画プラン7日間の場合） |
| lukuba | カメラ本体代無料・設置台数無制限。視聴権限付与や2階層化など、管理一元化が可能 | 月額1,200円 （7日間保存プランの場合） |
| キヅクモ | AI搭載のカメラで人や物体、動物を自動識別可能。中小規模の店舗・施設向け | 月額700円/台～、 初期費用32,000円〜 |
| ELMO QBiC CLOUD | マスキング機能搭載で、オフィスへの設置といったプライバシー配慮に対応 | 月額1,000円～、 カメラ本体19,800円/台～ |
| ギガらくカメラ | 混雑状況確認に特化した映像解析機能やPOSレジ連携など、店舗設置向け | 月額2,500円 （クラウドプラン・録画期間30日間の場合） |
| みえますねっと | 屋内外や広角対応など、幅広い目的に対応する豊富なカメラをそろえる | 月額2,780円 （クラウド録画プラン・クレジットカード決済の場合） |
| ソラカメ | 約3分で設定できる手軽さが魅力。データ分析など、多様なニーズに応えるAIソリューションも提供 | 月額2,160円/台 （録画期間30日間の場合） |
ここまでクラウド防犯・監視カメラ導入のメリットと注意点を見てきましたが、実際にサービスを選ぶ際には、次の6つのポイントを比較して選ぶとよいでしょう。
カメラのタイプには、映像だけ記録されるものや、音声も記録できるものなど様々な種類があります。夜間でも撮影できる赤外線カメラ、防水・防塵機能が付いた屋外用カメラ、感染症対策に有効なクラウド型のサーマルカメラといったラインナップも。設置環境や目的にあった機能を選ぶのが重要です。
また、防犯目的であれば、画質のレベルも重要なチェックポイント。たとえば、「レジでの手元の動きを細かくチェックしたい」「万引きなどのトラブル発生時の人物特定に活用したい」といった場合には、フルHD以上の高画質なモデルがおすすめです。
建設現場や河川監視などの屋外で利用する場合は、防水・防塵性能に加え、夜間でもはっきりと監視できる赤外線対応タイプのクラウドカメラを選ぶ必要があります。
カメラを新たに設置する際は、基本的にインターネット接続と電源の両方が必要です。設置場所で電源を確保できない場合は、追加の電源工事や延長配線などの準備が発生します。あるいは、LANケーブル1本で映像伝送と給電ができるPoE（Power over Ethernet）対応カメラを利用するのも一手です。（その場合は、ネットワーク機器のスイッチもPoE給電に対応していることが必須）。
カメラへの電源さえ確保できれば問題ない場合は、Wi-Fiでインターネット接続できるタイプも有用です。
クラウド防犯・監視カメラの通常機能に加えて、画像解析のような機能を備えたサービスも。店舗改善や販促分析を目的に導入する場合は、導線把握や人数カウント、顔認証で属性判別ができる分析機能を搭載したサービスを選びましょう。
また、河川監視に利用する場合は、バーチャル水位標を表示できる機能や、動体検知機能を備えたサービスを選べば、より導入効果が高まります。
警備員が監視するような有人監視を行うのであれば、複数台のカメラ映像を一覧化して同時に目視できるものを選ぶと、業務効率がアップします。
継続して複数台のカメラを運用していくためには、保守まで任せられるサービスを選ぶのがおすすめ。すべてのカメラの動作状況を常時監視しているサービスなら、「いつの間にかカメラが故障していて映像が残っていなかった」といったトラブルを防げます。
また、動き･音･明るさなどの異常を検知すると、メールやプッシュ通知で知らせてくれる機能を備えたサービスも。
情報漏えいを防ぐなら、カメラへのアクセスの遮断や、VPN内での送受信、録画データや通信の暗号化など、セキュリティ対策が充実しているサービスを選ぶと安心です。
おすすめのクラウド防犯・監視カメラサービスを紹介します。
“クラウド防犯・監視カメラ”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：Safie公式Webサイト）
高画質、高セキュリティ、低価格を実現した、バランスの取れたクラウド録画サービス。電源につなぐだけで簡単に設置でき、Wi-Fiなどネット接続するだけで利用開始できる。スマホからもライブ映像の閲覧や保存、シェアができるため、大企業から個人店舗まで幅広く利用されている。
カメラはPoE給電対応・PTZ機能・360度カメラなど豊富な種類から選択可能。暗所撮影や動体・音声検知/通知にも対応し、屋内外の設置環境を問わず細やかな監視が可能だ。複数カメラを設置する場合でも、カメラごとに録画プランを選択できるため、ランニングコスト抑制にも役立つ。
（出所：lukuba公式Webサイト）
カメラを何台設置してもカメラ本体代が無料の、事業者向けクラウドカメラ。オプション契約や解約金といった条件の縛りがなく、月額1,200円～のクラウド録画保存料金のみで利用が可能。
1つの管理画面で設置した複数のカメラの映像を一元管理。高品質な映像を、スマホやタブレットからいつでも・どこでもスムーズに視聴できる。また、カメラごとにメールアドレス単位で視聴権限の付与を実現。映像の共有数に制限もないため、「本部の責任者は全店舗のカメラを、エリアマネージャーは管轄する店舗のカメラのみを視聴する」といった活用方法で、内部統制にも有用だ。
動作・音声検知機能を備え、映像の範囲内で異常を検知すると、スクリーンショット付きでメールやプッシュ通知を自動送信。1分ごとの静止画を一覧表示して確認できる、「ビジュアルサーチ機能」も用意している。
（出所：Cameleo公式Webサイト）
パナソニック コネクトが提供するクラウドカメラプラットフォーム。複数拠点のカメラ映像を一元管理でき、遠方にいてもスマホなどから簡単に録画を確認可能。耐衝撃、防水・防塵、耐重塩害、無線対応など、屋内外の様々な環境下・用途に対応するカメラを組み合わせて利用でき、VGA・HD・フルHDとカメラごとの解像度設定にも対応している。i-PRO社製のAIカメラとAI動体検知アプリケーションを併用すれば、侵入検知やラインクロス検知、方向検知、滞留検知なども可能。対象を識別した高度な検知で、風や雨などによる誤検知も防止できる。イベント発生時にメール通知も受け取れるため、状況把握もスムーズだ。
映像は最大5階層まで階層管理したり、イベント時に該当シーンだけを検索・再生したりと、多拠点でのカメラ管理を効率化できるのもうれしい。
（出所：LINE WORKS Vision公式Webサイト）
LINE WORKS社のノウハウを活かしたクラウド型映像録画サービス。HD/FHD対応クラウド録画を、毎秒15フレームのなめらかな高画質映像で配信。最大12台のカメラ映像を1画面で管理できるため、複数拠点の状況把握もスムーズだ。PCやスマホからアクセスでき、ズームインやカメラ切替といった基本操作はもちろん、映像検索やモーションイベントでのフィルタリング、スナップショットやムービークリップなど、重要なシーンの見逃し防止に役立つ機能も充実している。指定エリア内の動きや物音など、異常発生時に即時通知を送信するモーション検知機能も搭載。無人時間帯におけるトラブルへの早期対応もサポートする。
また、細かな操作権限設定やアクセス履歴の記録などにも対応し、不正利用防止やセキュリティ強化にも役立つ。
（出所：キヅクモ公式Webサイト）
小売店や食料品店、医療施設、オフィスなど、中小規模の店舗・施設向けのネットワークカメラサービス。AIを搭載したカメラで、人や車、動物を自動で識別。重要な部分のみをピンポイントで記録することで、映像を見返す手間を最小限に抑えることができる。更に、取り扱っているカメラはすべてFull HDサイズ。手元や顔なども確認でき、夜間や遠方からでも状況把握しやすいのが強みだ。
撮影した動画は事前にルールを設定することで、時間や場所、画像付きでの通知を実現。また、動体検知をすると、リアルタイムでユーザーへ通知される。動画は遠隔からでも確認でき、異変があった際はいつ・どこでも閲覧が可能になるため、管理業務の効率化を支援する。
（出所：ELMO QBiC CLOUD公式Webサイト）
コストを抑えて手軽に導入できるクラウド監視カメラサービス。スマホやPCでいつ・どこからでも、ライブ映像や録画映像をチェックできるほか、日時指定をして必要な録画データだけをPCに保存することもできる。複数のクラウドカメラ映像を一括管理でき、表示レイアウトも利用シーンにあわせて変更が可能だ。
特定部分を撮影しないようにするマスキング機能があり、オフィス内をはじめとするプライバシーへの配慮が必要な場所への設置におすすめ。動き･音･明るさの異常を検知すると、メールやプッシュ通知で知らせる。画質で選ぶプランと、保存される録画日数に応じたプランを展開している。
（出所：ギガらくカメラ公式Webサイト）
365日、プロの専任担当者によるサポートが受けられるクラウド監視カメラサービス。運用状況の確認やトラブルの解決法などを電話でサポートしてくれる。混雑状況の確認に特化した映像解析や、POSレジとの連携など、目的に応じたオプション機能が充実。確認したい会計時の映像を、POSレジの会計情報から簡単に検索できる機能も搭載し、支払い・取消などの会計処理種別での絞り込みも可能だ。
カメラはPoE給電対応タイプや、屋内用、屋外用、赤外線対応など、利用環境にあわせて様々な機種がそろう。カメラ代金が含まれた端末セットプランも。
（出所：クラウドカメラサービス公式Webサイト）
回線からクラウド、監視カメラまでワンストップで提供するクラウド監視カメラサービス。通信回線は、光回線、無線、LTE回線から使う場所によって自由に選択できる。
LTE回線を希望する場合は、mineoSIMとセットになった「mineo監視カメラサービス」での提供。クラウドだけでなく、カメラから映像確認端末までの通信経路も暗号化されており、セキュリティ対策を強化している。
複数のカメラ映像の一覧表示、動体・音声検知時の通知、必要な映像のクリップ保存といった機能も搭載。映像の共有や、閲覧権限の設定が簡単にできるのもポイント。飲食店から小売店、建設現場、大型の倉庫など幅広いシーンで活用可能だ。
（出所：みえますねっと公式Webサイト）
遠隔現場の管理や運営の効率化、顧客サービスの向上に役立つ、防犯カメラクラウド映像監視サービス。様々な目的にあわせて選べる、充実したカメラのラインナップが魅力。手のひらサイズの無線モデルから、屋外モデル、広角に対応するPTZモデルをはじめ、指定した箇所をカメラが巡回するプリセット動作を備えたカメラもそろえている。基本サービスプランを1台加入すると、最大10台までライブ映像視聴が無料になるのもポイント。
管理者は一般ユーザーのカメラの閲覧制限が可能に。担当する店舗や役職などにあわせて、許可されたカメラのみに視聴を限定できるため、情報の統制管理にも役立つ。
（出所：Eagle Eye cloud VMS公式Webサイト）
カメラの設定と管理が簡単にできるよう設計された、クラウド監視カメラサービス。動作を検知した場合をはじめ、カメラとの接続が切れたり、不正にブロックされたりといった異常事態が発生すると、リアルタイムでアラートを通知する。また、AIを活用して監視カメラの管理も効率化。ナンバープレートを自動識別して画像や情報として一元管理し、スムーズな来歴検索も実現する。
クラウド内の録画データだけでなく、送受信時の録画データも暗号化。万全のセキュリティ対策で、不正なアクセスから映像を守る。映像の保存方法はローカルにもクラウドにも対応可能だ。
（出所：ソラカメ公式Webサイト）
IoTプラットフォームで知られるソラコムが提供するクラウド監視カメラサービス。対応カメラは工事不要で設置可能。電源とWi-Fiに加えてPCかスマホがあれば、約3分で設定できる手軽さと、月額990円～利用できるリーズナブルな価格設定が魅力。常時録画または動体・音声検知に応じた録画を選択でき、必要な映像をいつでもどこでも確認できる。
更に、SORACOM APIやCLIを通じて映像データの自動取得・分析ができ、AIによる人数カウントや在庫検知などの高度な分析ソリューションとも連携可能。低コスト・高機能を両立し、防犯や多店舗管理のほか、設備機器や農作物の遠隔監視など、幅広いシーンで活用されている。
感染症拡大防止の目的で導入が進んだ、クラウド型サーマルカメラも紹介します。
サーマルカメラとは、人の表面温度を検温できるカメラのこと。人が多く集まる店舗やオフィスの入り口などに設置し、発熱者の早期発見や外出抑制につなげます。
ただし、サーマルカメラはあくまでも表面温度分布を測定する機器であり、医療機器ではありません。発熱者を確実に特定できるものではないため、体調を推察する参考情報として計測データを使用するにとどめるのがよいでしょう。
（出所：発熱者検知カメラソリューション公式Webサイト）
検温のニーズに応じて、2タイプのサーマルカメラを選べるソリューション。ハンディ型カメラは持ち運びが可能で、リアルタイムの簡易的な検査に最適だ。カメラを持った作業員が来訪者を1人ずつ測定し、撮影した画像はMicroSDカードに保存される。
一方、顔を検出して体表面温度を測定する固定型カメラでは、撮影した動画をリアルタイムでモニターへ表示。発熱を検知した部分を赤枠で囲んで警告する。複数人の体温測定を同時に行うことができ、カメラの映像はIPネットワークを経由して表示される。
録画装置へ映像を保存する既存の防犯・監視カメラと異なり、機器の準備・管理が不要なクラウド防犯・監視カメラサービスを紹介しました。
基本的にはカメラは購入が必要ですが、初期投資がネックになる場合は、カメラの代金を含んだサービスを選ぶこともできます。
導入の目的が防犯のための監視なのか、それとも遠隔からのモニタリングや来店客数・導線などの解析による店舗改善なのか、あるいは豪雨災害等発生時の氾濫対策としての河川監視など、利用目的によって最適なサービスは異なります。
クラウド防犯・監視カメラを選ぶ際は、下記のポイントに沿って比較するとよいでしょう。
導入目的や用途について社内で精査し、自社にあった最適なクラウド防犯・監視カメラサービスを検討してみてください。
クラウド防犯・監視カメラをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
“クラウド防犯・監視カメラ”の 一括資料ダウンロードする（無料）
LINE WORKS株式会社
LINE WORKSが提供するクラウド録画サービス。高画質カメラと直感的な操作、LINE WORKS連携で、防犯・見守りから業務効率化まで幅広く活用できます。...
株式会社ラネット
ビックカメラグループが提供するリアルタイムでの状況把握が可能な、ビジネス向けのネットワークカメラサービス。ピンポイントで記録を行い、管理者に通知することで効率的...
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