紙の台帳やExcelによる顧客・整備情報の管理に悩む整備工場・販売店の担当者や経営者へ。自動車整備ソフトの基本機能や従来の管理方法との違い、タイプ別の選び方、おすすめサービスを紹介します。
自動車整備ソフト（整備システム）とは、自動車整備工場や自動車販売店の業務を一元管理する、業界特化型の業務支援システムです。
紙の台帳やExcel、個別ツールに分散しがちな情報を、まとめて管理できるのが特徴。フロントでの受け入れから現場（ピット）への作業指示、精算・経理処理までの情報を連携し、業務を効率化します。
自動車整備業界では、電子車検証の導入やOBD検査の開始など、制度や技術の変化への対応が必要です。制度改定に合わせた自動アップデートにより、こうした変化への対応を支援できるというメリットも。
顧客・車両情報の管理から帳票作成、作業工程や在庫の管理まで、主な機能と用途を以下の表にまとめました。効率化したい業務を整理する際にご活用ください。
| 顧客・車両情報の一元管理 | 顧客の連絡先や家族情報、過去の整備履歴・作業カルテをひも付けて管理する機能。車検証の二次元コードや電子車検証（ICタグ・JSONデータ）の読み取りにより、諸元情報などの自動入力が可能なソフトが多い |
|---|---|
| 整備見積・伝票作成 | 概算見積書、作業指示書、納品書、請求書などの各種帳票を作成する機能。サービスによっては、日整連の標準作業点数（工数）データや純正部品価格データ、レバレート（時間当たりの工賃単価）に基づく技術料・部品代の自動計算といった機能を備える |
| 車検・点検書類作成・法制対応 | 定期点検整備記録簿、特定整備記録簿、指定整備記録簿の作成・出力する機能。継続検査申請書の作成、車検ワンストップサービス（OSS・電子保適）連携、自賠責保険（e-JIBAI）発行システム連動が可能なソフトも |
| 入庫促進・アプローチ管理 | 車検満了月や次回点検予定日、後日整備の時期などを条件に、対象顧客・車両を自動抽出する機能。案内はがきの宛名印刷やDM発行、SMS・LINE・メール配信などにより来店を促進する |
| 入庫予約・作業工程・代車管理 | 入庫スケジュールの受付カレンダー、ピット状況やメカニックの作業進捗（工程）の可視化、代車の予約・貸出状況などを一括で管理する機能 |
| 売上・請求・売掛・入金管理 | 売上計上、締日単位での合計請求書発行、売掛金の残高管理、入金消込処理、領収証発行を行う。また、主要な会計ソフトへの仕訳・売上データ連携が可能なサービスも多い |
| 部品・在庫管理 | 補修用部品や油脂類、バッテリーなどの発注・仕入登録、作業伝票への引き当て・自動出庫、在庫数管理や棚卸処理を行う |
自動車整備ソフトは、対応する業務の範囲や目的に応じて大きく3つのタイプに分けられます。まずは効率化したい業務に合うタイプを選び、次に利用端末や社外からのアクセスの必要性に応じて、クラウド型・インストール型を比較しましょう。
フロントでの受付から現場の作業管理、顧客フォローや集客・販促まで、自動車整備に関する業務を幅広くデジタル化・効率化したい工場向けのタイプ。業務効率化に加えて、リピート率向上や新規顧客の獲得に向けた機能が充実している点が特徴です。
たとえば「新一等書記官」は、様々な業務に対応するための豊富なオプション機能を提供。AIカメラで来店車両のナンバーを識別し、既存・新規・見込顧客を瞬時に判別する「AIナンバー認識来店システム」や、LINEを使った情報発信・コミュニケーションを行える「LINE連携」といった機能を備えています。
「EBE整備システム」は、通話自動録音機能付きの「Multi CTI」や、ピットの状況をリアルタイムに共有する「作業進捗ボード」を提供。電話応対や作業状況の共有を効率化したい場合に役立ちます。
顧客・車両情報の管理、整備の見積書・請求書作成、車検関連書類や整備記録簿の発行など、事務・管理業務の効率化を主な目的とする工場向におすすめのタイプ。必要な機能に絞ることで、導入コストを抑えられるのが強みです。
たとえば「CarRide（カーライド）」は、車検証の二次元コードや電子車検証の読み取りにより、車両情報を自動入力できます。加えて、整備見積書・請求書・領収書の発行、特定整備・指定整備記録簿の印刷、車検・点検の案内対象の抽出といった基本業務にも対応。
「せいびやさんPRO」は、得意先・車両マスタの管理や整備伝票の発行、車検指定記録簿の作成、オイル交換などの各種DM印刷に対応しています。
車検や修理などの整備事業に加えて、新車・中古車の販売や買取・下取業務も行う事業者向けのタイプ。整備管理と車両販売管理の情報が連動するため、二重入力の手間を省けます。
自動車販売管理機能としては、新車カタログデータや中古車データを使った見積書・注文書の作成といった機能を提供。ポータルサイトへの在庫車の掲載、オートローンシミュレーション、買取契約書の作成や古物台帳の管理などにも対応します。
「ラクロスⅢ」は、顧客・車両・売上の一元管理に対応。車両販売機能を追加すれば、新車情報やオプション価格データを活用できます。
「無限Ⅳ（無限システム）」は、受付・整備履歴・顧客管理から新車・中古車の見積作成、請求書発行までをひとつのシステムで完結できるのが特徴です。
各ソフトの特徴・料金・対応する業務・利用形態を一覧にしました。必要な機能への対応と、利用形態の違いを確認する際にご活用ください。
| ソフト名 | 特徴 | 料金 | 整備業向け | 鈑金業向け | 自動車販売向け | 利用形態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EBE整備システム | フロント受付からピットの作業進捗、車検OSSまでを一気通貫で管理 | 要問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| 新一等書記官 | AIナンバー認識やデジタルコントロールボードにより、来店対応とピット作業を電子化する | 要問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| DREAM POWER | 顧客・車両管理から整備伝票、新車・中古車見積までをレンタル方式で提供 | 月額5,000円（標準版の場合）、初期費用32万5,000円、基本ソフト料20万円 | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| GATCH | 整備・鈑金・車販の業務管理から車検書類作成、OSSまでをシンプルな操作で完結させる | 月額9,800円〜（6年リースの場合） | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| せいびやさんPRO | 得意先・車両マスタの管理や整備伝票・請求書の発行をオールインワンで提供 | 要問い合わせ | ◯ | - | ◯ | インストール |
| カーライド | 車検証の二次元コードやICタグの読み取りにより、車両情報の自動入力から書類作成、帳票のPDF出力まで対応 | 月額7,000円（月契約の場合） | ◯ | ◯ | ◯ | クラウド |
| ラクロスⅢ | 整備・鈑金・車販の一元管理に対応。事故車修理見積やデータのオンライン更新も可能 | 要問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| 無限Ⅳ | 受付・整備履歴・車両情報の管理、請求書発行を現場で使いやすい形で支援 | 要問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| TOMCAT | 実務フローに沿った画面設計で、車検アプローチから見積提示、顧客カルテ管理まで直感的に操作できる | 要問い合わせ | ◯ | ◯ | ◯ | インストール |
| Maintenance.c | 顧客・車両管理から伝票作成、LINE・SMS連携までをブラウザ上で完結する | 月額6,700円〜 ※従量課金が発生 | ◯ | △ | △ | クラウド |
| JOCAR | ポータルへの一括掲載やオートローン連携、整備管理に対応。全乗用車の新車スペックデータも利用できる | 要問い合わせ | ◯ | - | ◯ | クラウド |
| Car Store System | 整備管理・販売管理から顧客・車両管理、簡易会計までを月額定額のサブスク形式で提供 | 月額4,980円/店舗 | ◯ | - | ◯ | クラウド |
※◯…対応あり、✕…対応なし、△…一部対応/オプション、-…サービス紹介ページに情報なし
（出所：EBE整備システム公式Webサイト）
フロント業務から売上回収まで支援する、拡張性の高いインストール型整備システム。顧客・車両データの一元管理や、車検証のQRコード読み取りに対応。日整連工数などの標準データを搭載し、直感的な操作で見積・伝票を迅速に作成できる。
OBD検査や電子車検証のICタグ読み取り、車検OSS、インボイス制度、電子帳簿保存法に対応。通話自動録音機能付きの「Multi CTI」を活用すれば、電話着信と同時にお客様情報がPC画面にポップアップ表示されるなど、応対に必要な情報をすぐに確認できるのが特徴だ。また、部品商システム「DA-WIN」や各メーカーの車検ライン、会計ソフトなどとのデータ連携も備えている。
（出所：新一等書記官公式Webサイト）
自動車整備工場の現場業務から営業・管理業務までを支援し、「営業コンサルツール」としての役割も果たす自動車整備システム。車両管理や顧客管理、車検・点検ＤＭといった基本機能に加えて、豊富なオプション機能を提供。特定整備・OBD検査に対応した「記録簿DX」や、受入点検から見積提案まで行える「タブレットシステム」など、多彩なフロント・現場支援機能などが用意されている。
そのほか、予約データと連動し、ピット内の大型モニターに作業予定をリアルタイム表示する「デジタルコントロールボード（オプション）」も、ホワイトボードで管理する手間や、事務所との往復を減らせて便利だ。
（出所：DREAM POWER公式Webサイト）
顧客・車両の一元管理から整備・車販・鈑金連携まで、自動車業務を支援する総合業務管理システム。顧客・車両管理や伝票作成、入金管理、車検・点検案内といった基幹機能を搭載。加えて、車検証のQRコード読み取りによる情報入力やETCセットアップ連動、地図（Google Map）連携、車両画像・文書管理といった、現場業務に役立つ機能も標準搭載している。
法令改正や業界ニーズに合わせたバージョンアップを、自動かつ無料で提供。更に、全国対応の電話・リモートサポート体制も備え、トラブルや操作に関する疑問を素早く解決できる。
（出所：GATCH公式Webサイト）
自動車整備・鈑金・車両販売業務の管理を一元化するオールインワンソフト。請求データの管理、作業指示書の作成、代車・入庫予約管理などをデジタル化し、作業時間の削減や転記・手作業によるミスの防止を支援する。
車検証のQRコードや電子車検証（ICチップ）の読み取りにより、スピーディーな車両登録を実現。入力候補の自動表示に加え、大型車にも対応した日整連作業点数（オプション）や純正部品データクラウドを活用した整備伝票・見積の自動計算機能を搭載している。コグニセブンなどの鈑金見積システムとの連動や、e-JIBAI・車検OSSへの対応、各種会計ソフトとの連携も可能だ。
（出所：せいびやさんPRO公式Webサイト）
得意先・車両マスタの管理から伝票発行、請求・売掛・入庫管理まで、標準機能で対応する自動車整備業向け顧客管理システム。「車検証閲覧アプリ」からのデータ取り込みや、重量税・自賠責金額の自動挿入により、書類作成や情報入力の手間を削減する。
事故車修理見積システム「コグニセブン」や整備記録簿作成ソフト「記録簿DIRECTOR」といった外部アプリとのデータ連携にも対応。更に、Googleカレンダーと連動した予約管理機能を備え、外出先からスケジュールを確認し、作業内容を共有できる。
（出所：カーライド公式Webサイト）
現役の整備工場経営者が自ら開発したクラウド型の自動車整備管理システム。インストール不要で利用できる。各種見積書や請求書、特定整備・指定整備記録簿、車検・車販登録書類などの作成を自動化により、各種帳票の作成・印刷を効率化。事務作業の負担軽減と時間短縮に役立つ。
加えて、帳票のPDF出力やメール・LINE送信に対応。PCやスマホ、タブレットから利用でき、出先での顧客・車両情報の確認や見積作成も可能だ。コグニセブン連動やスマート継続OSS連携のほか、オプションで日整連の標準作業点数や純正部品価格の自動入力、主要会計ソフトとのデータ連携に対応する。
（出所：ラクロスⅢ公式Webサイト）
自社の運用に合わせて必要な機能を選べる、車販対応のインストール型業務管理システム。顧客・車両・売上管理などの基本機能に加え、事故車修理見積や車両販売といった機能を追加して拡張できる。
車両販売機能を追加することで、新車見積作成や商談管理、整備・鈑金履歴とひも付いた顧客管理が同一システム上で完結。過去の整備・修理履歴や作業金額を呼び出せるため、スピーディーな顧客対応が可能に。故障診断書の出力やSMSを活用した入庫案内により、接客品質の向上とリピート率アップも後押しする。
（出所：無限Ⅳ公式Webサイト）
自動車整備・鈑金業務に加え、新車・中古車の車両販売管理まで幅広くカバーするインストール型の総合業務管理システム。電子車検証のICタグ読み取りやインボイス制度に標準対応するほか、オプションで車検OSSなどの最新制度にも対応する。
車両販売見積機能を備えているため、整備・車検で来店した顧客への車両買い替え提案に活用可能だ。コグニセブンなどの事故車修理見積ソフトとのデータ連携にも対応。見積から請求まで二重入力を省き、業務を進められる。
（出所：TOMCAT公式Webサイト）
現場作業の省力化と経営改善を支援する、自動車整備・鈑金業向け経営戦略システム。車検証のQRコードからの自動入力や税額の自動計算、入庫元ごとのDM送付設定、レバレート・請求先の自動振り分けなど、入力ミスを防ぐ自動化機能を搭載。過去の整備履歴を活かした見積もりを車検案内の対象顧客に提示でき、既存顧客の定着と入庫率向上を支援する。
少人数向けの「TOMCAT DASH」、十数名規模向けの「TOMCAT SMASH」、多拠点向けの「TOMCAT IMPACT」の3製品を展開。自社の事業規模や運用体制に合う構成を選べる。
（出所：Maintenance.c公式Webサイト）
ブラウザ上で顧客・車両管理・伝票発行・申請書類作成ができる、クラウド型の自動車整備・販売業務支援システム。選択する機能パック・オプションに応じて、ピットの稼働状況を可視化する工程管理や、OSS申請・指定整備記録簿の電子化に対応。工場全体の生産性向上を支援する。
顧客・車両情報や整備履歴の一元管理に加え、新車カタログデータやローン申し込みと連携した車両販売管理機能をオプションで提供。車販から整備・車検への商談や誘導を支援する。また、特定整備制度やOBD検査、インボイス制度などの変更に合わせて自動でアップデートされ、更新作業の負担を抑えられるのも便利。
（出所：JOCAR公式Webサイト）
自動車ビジネスに関わる業務を一元管理するクラウド型自動車販売管理システム。約30万件の中古車データと国内全乗用車の新車データ（オプション）を搭載し、型式指定・類別区分番号を選ぶだけで、諸元情報の取り込みと税金・諸費用の自動計算が可能。正確な見積書を迅速に作成できる。
また、顧客の過去の整備内容や保険情報、保証内容、入金情報、車両販売の売上などを表示し、必要な情報を把握しやすい。伝票作成時には、日整連の作業指数や純正部品価格データを呼び出せる。長期の契約期間に縛られないレンタル契約方式を採用し、事業規模に応じて運用できるのも特徴だ。
（出所：Car Store System公式Webサイト）
管理機能と会計機能を統合し、現場業務の効率化と経営状況の可視化を支援するクラウド型業務支援システム。顧客・車両管理に加え、整備見積書・納品書・請求書の発行、新車・中古車の見積書・注文書、名義変更・車庫証明書類の作成に対応する。
車検証の二次元コードや電子車検証からデータを自動で読み取り、入力の手間や転記ミスを削減する。車両販売時には、諸費用セットの呼び出しやローン返済シミュレーションの自動作成が可能。また、カレンダーと連動したメモ・予定表、古物台帳管理によって、車検・点検のタイミングでDMはがき・メールの送信もできる。更に、売上集計や実績グラフの出力による経営状況の把握に加え、インボイス制度やCSVデータ出力にも対応。
自動車整備ソフトとは、自動車整備工場や自動車販売店における顧客・車両管理や見積・請求書作成、車検関連業務などを一元管理できる業界特化型の業務支援システムです。
本記事では、自動車整備ソフトを以下の3つのタイプに分けて紹介しました。
ソフトによって対応できる業務範囲や機能、クラウド型・インストール型といった利用形態が異なるため、自社の事業内容や効率化したい業務に合わせて選ぶことが重要です。
日々の入力や書類作成の負担を減らし、業務を効率化するためにも、本記事を参考に、自社に合った自動車整備ソフトの導入・乗り換えを検討してみてください。
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