サービス概要

Roomify（ルーミファイ）は、機能性の高さと手厚いサポート体制に強みを持つホテルインフォメーションシステムです。

テレビにLANケーブルを接続するだけで利用できるSTBレス構成を採用し、トラブルのリスクを抑えた安定した運用が可能です。クラウドCMSを備え、コンテンツの更新・追加・削除をPCやタブレットからリアルタイムに反映できるのが便利です。館内案内とはじめとしたインフォメーションや動画視聴アプリの提供、混雑状況表示、スマホ対応インフォメーションなどのコンテンツを提供できるため、ゲストの利便性・快適性の向上にも役立ちます。

また、VODシステムの導入だけでなく、インターネットやネットワークに関する契約や作業にもワンストップで対応。導入後の相談やトラブルも24時間体制でサポートし、安定したホテル運営を支援します。

主なポイント

• STBレス構成で導入・運用コストを大幅削減

STBレス構成を採用し、初期導入コストや運用負担を大幅に軽減。従来のようにSTBを各客室に設置する必要がないため、導入後のトラブル提言や機器管理の手間も省けます。Roomify非対応テレビの場合でも専用STB「PANDA」を利用すれば、既存設備を活かしながら段階的な設備入れ替えにも対応できます。

• クラウド型CMSでスムーズな情報提供を実現

クラウド型CMSを提供し、複数拠点を持つホテルチェーンでも情報発信やコンテンツ更新を本社とホテルの両方で管理することができます。ChromeやEdgeなどのブラウザ上でメニュー構成やレイアウト変更、コンテンツページの追加・編集・削除が可能で、館内案内やイベント情報、メッセージ配信などをリアルタイムに反映できます。プレビュー機能により更新内容を事前確認できるため、誤配信リスクの防止にも役立ちます。

更に、最大5か国語(日・英・簡体字・繁体字・韓)の多言語切り替えで、インバウンドへの対応もスムーズです。

• 多彩なオプションでゲスト体験と業務効率を両立

宿泊施設のニーズに応じて選べる多彩なオプション機能を提供。例えば、ホテル業務システム（PMS）との連携で、リネン管理やエクスプレスチェックアウトを自動化できます。その他、ランドリー利用状況や混雑状況表示、ルームオーダー、清掃要否アンケート、外国語IP放送などの機能を後から追加することも可能。ゲスト満足度の向上とスタッフ業務の省力化を同時に実現し、ホテル全体の運営品質を高められます。

• ワンストップの導入・運用サポートで安定したホテル運営を支援

VODシステムだけでなく、スマートテレビの設置・設定、Wi-Fiアクセスポイントの構築、館内ネットワークの設計、法人向けプロバイダの手配など、導入に必要な作業にワンストップで対応。12年以上の運用実績やノウハウに基づき、最適な構成を提案します。必要な部分だけをピンポイントで依頼することも可能です。

更に、夜間や休日も含めて24時間体制でトラブル対応をサポート。原因特定から解決までサポートチームによる伴走支援を提供し、安定したホテル運営を強力にバックアップします。

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