march

予約・問診・診察・決済・配送までを一元化できるオールインワン業務支援サービス。LINEアプリによるオンライン診察にも対応。豊富な機能で業務効率化を支援します。

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サービス概要

marchは、予約・問診・診察・決済・処方薬配送までを一元化し、簡単にオンライン診療を導入できるヘルスケアプラットフォームです。
医療機関と共同開発した痒い所に手が届く設計。必要な機能を選んで設定するだけで、最短1カ月で導入が可能です。患者向けの専用アプリも簡単に構築でき、LINEアプリからのオンライン診療にも対応しています。

診察に関わる基本的な機能をはじめ、患者管理・CRMや医師シフト管理、在庫管理、経営管理など、業務効率化を支援する機能を豊富に搭載。メッセージ配信機能やEC機能、データ分析機能も搭載し、再来院率や売上アップなど、マーケティング面もまとめて支援します。
複雑なオペレーションを1つのシステム上にまとめることで、従来の複数システムを組み合わせた非効率な運用を解消します。

marchは、予約・問診・診察・決済・処方薬配送までを一元化し、簡単にオンライン診療を導入できるヘルスケアプラットフォームです。

主なポイント

複雑なオペレーションを1本化して業務を効率化

オンライン診察に必要な機能を網羅しており、診察予約から事前問診、診察、決済、処方薬の配送まで、ワンストップで行えます。管理画面では、各機能を詳細に設定・一括管理が可能。たとえば、予約情報は「医師ごと」「診療科目ごと」など、様々な条件で並び替え・絞り込みができるため、診察スケジュールをすぐに確認できます。

患者管理・CRMも搭載しており、タグやメモ、ステータス、保険証など、あらゆる患者情報の集約も可能。わかりやすい項目で一覧表示できるため、診察時の情報確認やスタッフ間の情報共有もスムーズです。
デザインやプッシュ通知など、作成した自社アプリの設定もまとめて管理できるため、オンライン診療の導入も簡単です。

LINEアプリ上でのシームレスなオンライン診療で、顧客接点を拡大

予約・友だち追加・問診・診療の4ステップで、患者はLINEアプリから簡単にオンライン診療が受けられます。アプリインストール前でもWeb初診予約にも対応しているため、機会を逃す心配もありません。

事前問診やビデオ通話といった基本機能を標準搭載し、他システムやリンク先への遷移なしで、LINEのトーク画面からシームレスにオンライン診療が可能。診療画像の共有やダイレクトチャット、プッシュ通知なども搭載し、患者とのコミュニケーションやアフターフォローを強化できます。顧客体験を向上させ、リピート率アップを支援します。