サービス概要

絶対リーチ！SMSは、誰もが簡単に顧客との繋がりを強固にできる業界最大級の法人向けSMS（ショートメッセージサービス）配信サービスです。

シンプルで使いやすい専用管理画面からSMSを活用した、プロモーション、リマインド、各種連絡、督促、認証、アンケート等が行えます。更にAPI連携を行うことで、利用中のシステム・アプリケーションにSMS送信機能の組み込みが可能です。

また、経験豊富な人的サポートに加え、24時間どこでも閲覧できるサポートサイトを用意。お客様の事業拡大・課題解決に向けて伴走支援します。

＜絶対リーチ！SMSプランの分類（一部抜粋）＞

主なポイント

• 充実のサポート体制

7,000社の導入実績から、業種業態問わず営業担当とカスタマーサポートがチーム全体で支援。経験豊富な人的サポートに加え、24時間どこでも閲覧できるサポートサイトを用意。お客様の事業拡大・課題解決に向けて伴走支援します。

• 高性能SMS配信プラットフォーム

国内全キャリアと直接連携を図り、メッセージ到達率は99%に上ります。また、360万通/時、最大600TPSという業界最大級の配信スペックを保持しています。

• 多種多様なプラン

一方向からのメッセージ送信だけでなく、双方向でのやり取りができるプランや、音声自動案内プラン、Webチャットボットを組み合わせたプランなどを用意しており、お客様のニーズに合わせたプランの提案が可能です。

• API連携によって業務効率化を支援

HTTPS・SMPPといったマルチプロトコルAPIの活用によって、コンタクトセンターシステムやCRM、各種クラウドサービスなど、利用中のシステム・アプリケーションと連携。
これにより、既存システムからSMSを送信したり、ユーザーからのSMSをシステム側へリアルタイムに転送したり、配信ステータスを確認したりすることが可能に。業務の効率化が進みます。

• 安心・安全のセキュリティ

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格であるISO/IEC 27001を取得するなど、第三者機関から認証されたセキュアな配信サービスとして、安心して利用できます。

• AIの活用で顧客満足度・競争力を向上

AI CROSS社では、AI分析にも注力しておりFAQ-AIやレコメンド-AI、離脱防止-AIといったAIを活用した新しいサービスを独自開発しています。絶対リーチ! SMSとAI分析を組み合わせることで、更なる顧客満足度向上・競争力向上が見込めます。

料金

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