3,100社以上の導入実績。営業手法に合わせて架電効率を最大化させるクラウド型アウトバウンドコールシステムです。コール業務に必要な機能を標準搭載し、1席250円/日から導入可能。あらゆるデータを可視化し、全ての通話を自動的に録音します。
★★★★★
4.5
2件の口コミ・評判
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List Navigator.（リストナビゲーター）は、営業手法に合わせて架電効率を最大化させるクラウド型アウトバウンドコールシステムです。導入実績3,100社以上。コール業務に必要な機能を標準搭載し、1席250円/日から導入可能。
「トップアポインター」や「スーパーバイザー」として最前線で稼働した開発者の豊富な経験や、ノウハウを取り入れた機能を使用可能。各種機能を安全性の高いIP電話回線と融合させることで、安心して利用できます。
誰でも簡単に利用できるシンプルなインターフェースをはじめ、クラウド型ならではの優れたコストパフォーマンス、自社システム／自社回線によるクリアな音声、移動速度0.1秒の画面表示もポイントです。
誰でも簡単に利用できるシンプルなUIや、自社システム／自社回線によるクリアな音声、最高0.1秒で移動できる高速なページ表示など、オペレーターがストレスなく、業務に集中できる環境を整えます。
また、営業方法に合わせて5つの架電スタイルを用意していることも特長。ワンクリックで簡単に架電できる「通常架電」の他、応答するまでリストを元に1件ずつ自動発信する「オートコール」、1つのリストをグループ内で共有して各々が架電する「グループ架電」などから選択できます。
さらに、最大5倍の架電率を実現する、プレディクティブコールにも対応。在宅率を気にする必要がないため、BtoC商材を扱う際にも最適です。
「モニタリング・ささやき」機能や「リスト検索」機能といった、管理者・オペレーターのそれぞれが最大限に業務を効率化できる機能を標準搭載。管理者を支える安心機能や、あらゆる現場に対応したアポインター機能を豊富に揃えています。
一覧分析や、エリアマーケティング、ステータス割合、オペレーターごとの架電時間分析など、あらゆるデータを一覧で可視化する機能を搭載。実測値を基にした分析結果でPDCAサイクルを回すことが可能となり、業務の効率化が進みます。
| 会社名 | 株式会社Scene Live |
| 代表者名 | 磯村 亮典 |
| 資本金 | 1,300万円 |
| 所在地 | 〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル9F |
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導入推進者
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
今まで営業がスマホで行っていた架電業務を、いかに効率化するかという課題を社内で考えた際に導入を決めました。 ポイント ・コールとコールまでの切り替えがどのぐらいでスピードでできるか ・架電とほかの業務との切り替えがスピーディーか ・誰でも簡単に使えるか
BDR業務の効率化と社員やアルバイトなど人が入れ替わってもすぐに利用が開始できるため、組織の構築や成長にあたってツールを覚えることかネックにならないぐらい使いやすいのが素晴らしいです。
リスト1件ごとに固有のIDを設定できないため、BtoBで利用する際には同じ会社の別番号をつないでおく手段がない。
ユーザー
投稿日：2024/03/25
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
アウトバウンド部署のコール、リスト管理に利用しています。当日リアルタイムの架電状況などすぐに確認できるので便利です。
担当オペレーター、企業情報（登録すれば）、架電結果、架電回数など、リストを出すことで分析にも利用できるので、戦略を立てるためにも活用できています。
当日分以外も、時間帯、曜日、企業情報などを掛け合わせて担当オペレーターごとにわかるようになると、より使いやすくなると思います。
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