動物病院の業務効率化に特化したクラウド型業務支援システム。診療以外の受付・予約・会計・フォローアップを一元化し、獣医師や看護師が診療に専念できる環境を整えます。
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「Wonder（ワンダー）」は、現場の効率化と患者コミュニケーションの質向上を両立するクラウド型業務支援システムです。リリースからわずか3年半で500以上の病院に導入され、そのうち40%が他社システムからの切り替えです。個人病院から、本部機能を持つ大規模なグループ病院まで、幅広い動物病院から高く評価されています。
状況や課題に合わせて各サービスを組み合わせることで、動物病院の予約・問診・受付・会計などの一般業務の一元管理が可能。システム上で煩雑な事務作業を自動化し、獣医師や看護師が本来の診療やケアに集中できる環境を実現します。飼い主はLINEから予約や問診、決済まで完結でき、スタッフは直感的な管理画面でスムーズに運用可能です。更に、再来院促進と診療機会の拡大にも役立つ機能も利用でき、売上アップにも貢献します。
クラウド型のため専用端末やアプリのインストールは不要で、契約後すぐに利用開始が可能。動物医療の現場特有のオペレーションに合わせて柔軟に設計できるサービスとして、個人病院からグループ病院まで幅広く導入されています。また、システムと連携した動物病院専門のホームページ制作・管理にも対応しており、サイトの立ち上げから運用までを一貫して任せられます。
動物病院の・受付・会計・アフターフォローといった日常業務を一元管理でき、煩雑な事務作業を効率化。現場課題に特化して設計され、診療タイプや動物種、多頭飼いなどの条件に応じて柔軟に予約メニューを設定できるほか、スタッフごとのシフトや担当管理もスムーズです。複数拠点を運営するグループ病院にも対応しており、全体のオペレーションを統合的に把握可能。獣医師や看護師が本来の診療・看護に集中できる環境を整え、院内全体の生産性向上を実現します。
双方向のデジタルコミュニケーションで、病院と飼い主双方に快適な体験を提供。飼い主は専用アプリや会員登録を行う必要がなく、普段利用しているLINEから予約・問診・決済までを完結できます。病院側は直感的な管理画面で予約状況や来院履歴、オンライン問診の回答を確認でき、電話対応や受付業務の負担を大幅に軽減できます。
予約枠の最適化によってスキマ時間を減らし、診療件数の増加を実現。たとえば、オンラインDM機能を活用すれば、検査結果の共有やキャンペーン案内、ワクチン接種のお知らせなどを確実に届けられ、再来院促進にも貢献します。また、オンライン相談機能により来院が難しい飼い主への遠隔対応も可能となり、新たな診療機会の創出が可能です。同機能は、農林水産省が2024年に公表したオンライン診療の指針に沿った運用に対応しています。
| 会社名 | 株式会社ワンダーテクノロジーズ |
| 代表者名 | 松尾 亮 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-11-17 第一法規本社ビル3F |
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