Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

以前は、お客様とのアポ調整で何往復もメールするのが当たり前でした。「候補日を3つほどいただけますか？」というやり取りは本当に非効率で、日程が決まるまでに数日かかることも。決まった後も、手動でカレンダー登録してWeb会議のURLを送ってと地味に時間を取られていました。

導入後は、自分の空き時間が反映されたURLを送るだけで完結。お客様が都合の良い時間を選ぶと、会議URL付きで自動的にカレンダーに登録されます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

自分のカレンダーと完全に同期してくれるので、ダブルブッキングの心配が一切ないのが最高です。急な予定が入っても、自動で候補日から外してくれる安心します。

特に気に入っているのが「移動時間の考慮」機能です。訪問アポの前後にオンライン会議を入れる時など、移動時間を設定しておけば、無理のない候補時間だけを自動で提示してくれます。これでアポが詰まりすぎて焦る、なんてことがなくなりました。営業のリアルな動きをよくわかっているなと感じます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

ご年配のお客様など、URLを送って日程調整するスタイルに慣れていない方には、結局こちらから候補日時をメール本文に書いて送ることがあります。もう少し「誰にでも一目で分かる」ようなシンプルな案内表示のパターンもあると嬉しいですね。

機能の要望としては、営業支援ツールとの連携強化です。確定したアポ情報が自動でSFAの活動履歴に登録されたら最高です。今は手動でコピペしているので、その手間がなくなれば助かります。