サービス概要

Hiwayは、AIエージェントと自動化支援機能を掛け合わせたAIネイティブなCRMです。

管理項目やデータベースを自由に設計できるローコードタイプで、SalesforceやHubSpot、kintoneなど1,000以上のツールとAPI・ETLで双方向に連携可能。自社の業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズができます。データの自動収集・名寄せをはじめ、ターゲットリストの自動作成やダッシュボードの生成、見積もりの自動作成など、AIが営業プロセスの幅広い領域をカバーして、成果創出への注力を後押しします。

企業間の垣根を越えて営業情報をセキュアに連携できるPRM機能も搭載。パートナー企業との案件発掘から成果創出までをひとつのダッシュボードで管理でき、販売パートナーや代理店との「共創型エコシステム」を構築します。自社の営業基盤としての活用はもちろん、データ入力の負担軽減やCRM定着の課題解消にも対応し、営業組織がCRMをフル活用できる環境を実現します。

主なポイント

• ローコードタイプのシステムで、自社に適したCRM・自動化ワークフローを自由に構築

カスタム項目・オブジェクトをノーコードで作成し、顧客・案件・パートナー情報を管理するCRMを構築できます。シンプルな設計で直感的に操作でき、リレーショナルデータベースの設計やポータルページのデザインにも専門知識は不要です。SalesforceやHubSpot、kintoneなど1,000以上の外部ツールとAPI・ETLでの双方向連携にも対応しています。

また、自動化ワークフローでデータの入力・更新・通知の手作業をなくし、既存フローを活かしながら営業活動に集中できる環境を実現。Excel管理やメールでのデータ送付はもちろん、データの自動収集・名寄せもカバーし、手作業に伴うミスやリスクを低減します。

• セキュアなデータ連携とPRM機能で、パートナーと協業しやすい環境を実現

ターゲット企業・案件進捗・成功事例など、営業に直結する情報を安全に連携できるパートナー向けポータルサイトの構築・運用に対応します。提案資材や事例、トレーニングコンテンツの共有はもちろん、パートナーのランクや領域に応じたコンテンツの自動表示や活用状況の把握もスムーズ。金融機関レベルのセキュリティ水準をクリアしているほか、各企業のデータの秘匿性を担保できるため安心です。

データドリブンな施策策定を支援するアカウントマッピング機能も搭載。企業情報を突合してターゲットを抽出し、国内約540万社の企業データと重ねてホワイトスペースを発掘できます。パートナーの領域設定をもとにバッティングを防ぐアラート機能やWebフォームを活用した受発注の効率化にも対応し、重複を防ぐ仕組みで売上を生む体制づくりを強化します。

• AIによる自動化・支援機能で作業を減らし、営業活動を促進

AIネイティブなソリューション設計で、データ反映の自動化や検索サポートのほか、豊富な機能でパートナーセールスを支援します。たとえば、自然言語でAIと対話するだけで、売上予測や案件進捗といった、必要なデータをまとめたダッシュボードを生成可能。パートナー別の商談・売上状況なども簡単に把握でき、コミッション計算や営業支援もスムーズに行えます。また、ターゲットリストの自動作成も可能で、収集した企業情報をもとに市場調査してアプローチ先を提案します。

更に、AIエージェントがシステムを横断して営業ナレッジやドキュメント、タスクを提示するほか、問い合わせ対応にも活用可能。入力した要件から価格を含む見積もりを自動生成する機能も搭載しており、営業活動をトータルにサポートします。

料金

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