【Zation】内部通報窓口

株式会社Zation

専門家による対応で中立性・匿名性を重視した内部通報窓口サービス。24時間365日受付、多言語対応。従業員からの信頼性を高め、コンプライアンス強化を実現します。

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Table of Contents

サービス概要

Zationの内部通報窓口は、弁護士や社会保険労務士を中心に、中立的かつ安全に企業のコンプライアンス体制を強化できる外部設置型通報受付サービスです。外国人従業員にも配慮した多言語対応、24時間365日受付可能で、安心して利用できます。

チャットボットやWebフォーム、電話など多様なチャネルを用意し、従業員が安心して声を上げられる環境の構築を実現。弁護士や社労士が中立的な立場で通報に対応・リスクレポートを作成することで、法令違反やハラスメント、不正行為などのリスクを早期に把握できます。適切な対応につなげることで、組織の透明性と信頼性向上を目指せます。

最短5営業日程度で導入・利用開始でき、運用支援や研修などのオプションも充実。社内リソースに負担をかけず、法改正への対応や従業員満足度の向上にも貢献します。

弁護士や社会保険労務士を中心に、中立的かつ安全に企業のコンプライアンス体制を強化できる外部設置型通報受付サービス

主なポイント

弁護士・社労士による専門対応で信頼性を確保

法令違反やハラスメントなどのセンシティブな案件に対しても、弁護士や社会保険労務士から専門的な回答が可能。法律・労務の観点から適切なヒアリングとリスク分析を実施し、中立的な立場からレポートを提出するため、社内処理にありがちな偏りやもみ消しの懸念を払拭できます。通報者の信頼を得やすくなるだけでなく、企業としても透明性の高い対応体制を構築でき、コンプライアンス強化を実現します。

匿名性を担保した多様な通報チャネルで、通報しやすい環境を実現

通報手段として、チャットボット・Webフォーム・メール・書面・電話といった複数のチャネルを提供。匿名性を重視し、従業員が心理的なハードルなく通報できる体制を構築できます。更に、オプションで「英語・中国語の拡張対応できる」「社外取締役や監査役など、通報・相談の報告先を自由に設定できる」など、企業ごとに柔軟に対応で、スムーズな運用を支援します。

通報しやすい環境_相関図

コンプライアンス研修やホットライン周知で、安心できる職場作りをサポート

オプションで、ハラスメント基礎研修や職場コンプライアンス研修を実施。「コンプライアンスとは何か」といった基礎知識から、「ハラスメントが実際に起こったらどうすべきか」といった具体的な問題の対処法まで、安心・安全な職場環境を実現するために必要な知識を学べます。
また、社内周知用ポスターデータの提供も可能。コンプライアス強化の意識づけやホットラインの告知などに了できます。