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Create!Webフロー|インタビュー掲載

Create!Webフロー|インタビュー掲載

マルチデバイス対応で誰でも安心して使える、簡単操作のワークフローシステム。製造・IT・通信・金融・教育・官公庁など、業種を問わず幅広く利用されており、導入社数1,000社以上。

4.7
3件の口コミ・評判

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

ユーザー

投稿日:2024/03/28

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

既存の申請書式をそのままのイメージでワークフロー化

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

Excelと紙で運用していた申請をクラウド化することで工数削減になり、テレワークにも対応できました。
加えて、申請ルールや書類の提出漏れが軽減しています。
承認も早くなり、業務がスピードアップしました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

新規にフォームを作成して運用するタイプのサービスはいくつかありましたが、社内の既存書式をそのままのイメージで利用できるものは少なく、Excelを取り込んで加工するだけでフォームができます。
承認ルートの作成はグラフィカルで、複雑な分岐があっても作りやすいです。
また、サブスクリプション型なので、テスト運用から社内の部分運用、そして全体へと広げていくことが無駄なくできました。
サポートも丁寧でレスポンスが早いです。フォーム設定に慣れていない方でも、分かり易くサポートしていただけると思います。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

フォームを作成する「フォームマネージャー」のUIと使い勝手をさらに改善して欲しいです。
ツールボタンの見やすさやオブジェクト名や値、オプションなどが一括で設定できたりすると良いです。
また、たまに社内で原因が解明できないエラーが起きた時に、FAQを閲覧しますが、今ひとつ分かり難いです。
サポートが丁寧なので問題はないのですが、FAQでも問題解決できたら良いと思います。
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