丁寧な導入・運用サポートを行う国産メールリレーサービス。「メールが届かない」悩みを解決します。EC事業者や金融機関、自治体・官公庁など幅広い導入実績あり。SMTPサーバーとしても利用可能。
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入推進者
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
これまで自社クラウドサービスから利用者にメール送信を行った際、メールが届かない事象が発生したり、メールサーバがスパム登録される、Microsoftのクラウドメールサービスからブロックされるなど、原因は様々でその対応に苦慮していた。 ベアメールを利用することにより、信頼性の高いメールサーバから送信されることになり、運用負荷が大きく下がった。 また、既存環境からの設定変更を最小限にすることができ速やかに移行ができた。
メール送信の信頼性が大きく向上した。また、メールサーバやメール信頼性に関する運用負担から解放されたのが大きいです。 月額料金も安いと思います。
メールの送信に限定したサービスなので、メールマガジンなどの大量送付を行うためのメールアドレス管理やメールテンプレート管理などの機能はありません。 弊社にとっては不要な機能なので改善点ではないですが、これらが必要な顧客にとっては改善点になりうると思います。
IT管理者
投稿日：2024/03/28
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前は、特にモバイル端末宛のシステム自動送信メールが届かないトラブルが多発していたが、導入後はメールアドレスの入力ミス等を除いてそのようなケースはほぼ無くなった。 また、とあるトラブルが発生した際、本来であればもっと事務的な対応でもよさそうなシーン（しかも深夜帯）にも関わらず丁寧にご対応頂き、解決までサポートして頂けた。
管理画面から簡単にメールの配信ログ・エラーログを確認することができ、トラブルがあった際に処理がどこまで到達しているのか・どんなエラーになっているのかといった調査を行いやすくなった。 現状はさほど問題が無いためまだ活用できていないが、エラー率等の統計情報や分析情報も見やすく表示され、問題解決に役立ちそうだと考えている。 サービス料は配信数に対してかなり安く感じる。 トラブルは皆無で、記憶している限り利用期間中にメール配信に影響があるような障害やメンテナンスは一切無かった。
特に無し。 強いて言えばサービス利用のためにSPFレコードの追加等、メールサーバーの設定に最低限の知識が求められるが、分からなければきちんとサポートして頂けると思われるため、一般的なサービスより導入ハードルは低いのではないかと感じる。
導入推進者
投稿日：2024/03/22
氏名：非公開
会社名：株式会社レリアン
従業員規模：1,001人以上
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
このサービスを導入しなければ他の導入したかったサービスが導入できなかった。救いの手を差し伸べてもらった感じ。
国産、かつ担当者の方も電話等で話ができるので、専門用語等が分からない私でも安心して導入できた。 これが無かったら3ヶ月準備してきた新サービスが導入できなかった。 普段何か起こらなければ必要になることは無いものの役に立っている。
褒めておいて矛盾しているが利用頻度が最低ラインにも届かないので、もっと利用しない企業向けプランを作ってほしい。
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