人手不足の中、専用ソフトを使って業務負担を軽減したいと考えている相談支援事業所の経営者や相談支援員へ。計画相談支援ソフトの機能やタイプ、選ぶ際のポイントなどについて、おすすめソフトと併せて紹介します。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
計画相談支援ソフトとは、障害者総合支援法及び児童福祉法に基づき、サービス等利用計画をはじめとする各種帳簿の作成、利用者情報の管理、サービス提供におけるスケジュール管理といった業務の支援を行うためのシステムです。相談支援専門員が行う評価や各種計画書の作成、関係機関との連携、モニタリングといったマネジメント業務を一元管理することで、業務の効率化を図ります。
また、実績データを国保連への給付費請求と連動させることで、請求データ・行政向け報告書・利用者向け書類などを、法令に準拠した形式で迅速に作成できるのも特徴。事務作業における手間と時間を軽減するとともに、運営指導などの行政対応に必要な記録の保管・管理を行えるようになり、より相談援助や支援体制づくりに注力できる環境が整います。
なお、障害福祉サービス事業所を運営している方は、「障害福祉ソフトの比較16選。主な機能や特徴は？」もご参照ください。
計画相談支援ソフトをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
計画相談支援ソフトには、主に以下のような機能が搭載されています。
| 計画書・帳票の作成 | サービス等利用計画やアセスメントシート、モニタリング報告書といった必須書類を作成する機能。過去データの反映や定型文機能などで書類作成時間を短縮できる |
|---|---|
| 請求データの作成・伝送 | 日々の実績に基づいた国保連請求データを作成できる機能。国保連伝送ソフトと連携すれば、そのままデータを送信するだけで請求が行える |
| 利用者情報の管理 | 利用者の氏名や年齢、受給者証情報といった基本情報をはじめ相談受付、アセスメント、担当者会議などの履歴を一元管理できる機能。利用者ごとのサービス提供状況が一目で把握できる |
| ジェノグラム・エコマップ作成 | 手間をかけずに家族構成図（ジェノグラム）と社会関係図（エコマップ）を作成できる機能。直感的な作業のみで作成できるため、内容の変更も簡単 |
| 支援経過記録の管理 | モニタリングや相談の実施を利用者ごとに記録する機能。実績データとして管理され、請求業務にも利用できる |
| 電子署名 | モバイル端末を利用し、作成済みの各種書類にその場で電子署名が得られる機能。印刷・郵送の手間やコスト削減に有効 |
| 上限額管理 | 各利用者における1カ月の負担額が一定の上限を超えないよう管理する機能。上限額管理結果表も作成できる |
計画相談支援ソフトには、主に以下の4つのタイプがあります。
計画相談支援業務を可能な限り効率化したい場合に最適なタイプ。利用者管理や各種書類の作成支援、国保連伝送用請求データの自動作成に対応しているほか、受給者証の期限切れや上限額超えをアラートで知らせるソフトもあります。
たとえば「かべなしクラウド」は、実績記録票や帳票への同意を電子サインで完結できたり、各種書類を利用者家族や関連機関へメールで交付できたりと、業務を自動化する機能が充実しています。
また「knowbe」は、相談支援員ごとの支援人数をシステムが自動計算。支援上限の管理工数を削減するだけでなく、報酬額の減額回避にも役立ちます。
支援記録から請求業務まで、計画相談支援に必要な機能を一通り備えたタイプ。相談受付やアセスメント、モニタリングといった実績がそのまま帳票や請求データへ反映されるため、転記ミスや情報の抜けもれを抑えつつ、業務プロセス全体を効率化できます。
たとえば「介舟ファミリー」は、スケジュール管理機能を使って入力した訪問介護や通所介護のスケジュールや実績を、そのまま請求情報として取り込めます。加えて、国保連インターネット伝送サービス機能を搭載。別ソフト不要で請求業務を完結できます。
利用者情報の管理やアセスメント記録、サービス等利用計画書の作成といった相談記録業務の効率化に特化したタイプ。請求業務については、別途ソフトを用意する必要があります。
たとえば「ひまわり」は、在宅や地域で生活する障がい者及びその家族からの各種相談記録に加え、サービス利用等計画書の作成、行政への報告書作成まで一元管理が可能。常に最新情報を把握できるため、引き継ぎや申し送りにも役立ちます。
既存のフローを変えずに請求業務だけシステム化したい、請求業務以外は別の支援ソフトを使う、といった場合に最適な請求業務特化タイプ。
たとえば「かんたん請求ソフト」は、必要な項目を埋めたExcelシートをソフトに登録するだけで国保連請求データや帳票を作成できます。ミスがあった場合は、メッセージ付きでエラー箇所を提示してくれるため安心です。
自身の事業所に合うタイプがわかったら、今度は以下の3つのポイントに着目し、具体的にソフトを絞り込んでいきましょう。
記録や報告書作成、請求といった業務は複雑でミスが発生しやすく、修正作業にも手間がかかりがちなので、ミスを軽減する仕組みがあると安心です。
たとえば「かべなしクラウド」は、受給者証の期限を利用者ごとに一覧表示。有効期限が近い利用者については、異なる色でアラート表示されるため、期限切れによる請求ミスを防止できます。
また「knowbe」は、記録情報の入力ミスや上限を超えた加算項目の算定、受給者証の期限切れをエラー通知やアラートでお知らせ。過誤・返戻のリスクを事前に軽減できます。
利用者ごとの進捗を把握し、モニタリングの立案から実施まで抜けもれなく、スムーズに行える仕組みがあると便利です。
たとえば「かべなしクラウド」は、受給者証情報に基づいてサービス等利用計画や個別支援計画、モニタリングのスケジュールを自動作成。簡単にスケジュール管理できるだけでなく、アセスメントやモニタリングが必要な利用者を一目で把握できます。
また「HUG」では、受給者証に記されたモニタリング実施月の情報をもとに、モニタリングが必要な利用者を自動算出。余裕を持ったモニタリングスケジュールが立てられます。
厚生労働省の書式に加え、事業所のある自治体指定の様式がある場合は、柔軟に対応してくれるソフトを選ぶと安心です。
たとえば「HUG」は、全国150を超える市町村の事業所での導入実績あり。自治体独自の帳票にも随時対応しており、気軽に相談できます。
業務全般を自動化できる計画相談支援ソフトを紹介します。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：かべなしクラウド公式Webサイト）
障害福祉サービスに特化した記録・請求ソフト 。就労支援や生活介護、計画相談など幅広く対応し、記録から実績管理、国保連請求、工賃計算まで一気通貫で効率化する。
電子サインとメール交付機能によって、紙での運用や押印といったアナログ作業をなくし、利用者の支援に集中できる環境を整備。利用者のあらゆる情報を一元管理できるのはもちろん、各々の個別支援計画の原案、会議録、本案の作成からモニタリング実施まで一つの画面で管理できる。更に、ケース記録や欠席記録、在宅支援など、シートに合わせて必要な項目をテンプレートとして登録しておけば、入力時の抜けもれ防止や作業負荷削減に寄与する。加えて、ジェノグラムやエコマップ、受給者証の期限アラート、支援記録のワード検索など便利機能が充実。
（出所：knowbe公式Webサイト）
相談支援系障害福祉サービス向けの請求・記録ソフト。就労・通所型、入所・居住支援型、訪問型、相談支援型など多彩な種別に対応し、日々の記録から国保連請求まで一気通貫で管理できる。実績・請求・記録を一元管理することで、転記作業やダブルチェックの手間を大幅に削減。加えて、そのまま実地指導対策にも活用できる。
クラウド型のため、スマホやタブレットなどの手持ちデバイスを使って、サービス提供現場での情報入力が可能。アセスメントシートやサービス等利用計画、担当者会議記録といった帳票の作成も、移動時間や待ち時間などを活用して効率よく行える。更に、利用者の体調管理やスキル学習を支援する独自の自己学習プログラムも搭載し、業務属人化の解消にも寄与する。
（出所：HUG公式Webサイト）
相談支援事業所向けの運営管理システム。あらかじめ用意された項目に入力するだけで、アセスメントシートやサービス等利用計画が手軽に作成できる。登録内容から自動的に帳票が作成されることから、転記作業が不要になるうえ、国保連や自治体への提出も手間なく行える。
また、サービス等利用計画をはじめとした各種書類については、利用者や家族はタブレット端末にて即座に内容の確認・電子署名が可能。相談から受給者証発行までの手続きのスピードアップが期待できる。そのほか、同一法人内の放課後等デイサービスや児童発達支援事業所との情報共有、事業の運営指導（実地指導）など、幅広いフォローが受けられるというメリットも。
（出所：ほのぼのmore公式Webサイト）
障がい者福祉サービスの様々な業務をトータルサポートする業務支援システム。相談受付システム、計画書システム、請求システムの3つで構成されており、事業所の規模や予算に合わせて、必要なものだけを選んで導入できる。
各システムにおける日々の相談記録や計画書作成、モニタリングはすべて連動しており、情報の取込機能によって転記のミスや手間を大幅に削減。加えて、計画書システムには、基本情報管理に加えて支援経過記録、各種申請書作成・管理、会議録、モニタリングといった機能が充実している。また、サーバー管理やバージョンアップ不要のクラウド型が用意されているほか、介護事務管理士の資格を持つ専門スタッフが伴走。IT担当者がいない現場でも、法令遵守と効率化を両立できる。
支援記録から請求まで必要な機能を一通り備えた計画相談支援ソフトを紹介します。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：介舟ファミリー公式Webサイト）
計画業務から請求業務までを一貫してサポートする計画相談支援ソフト。画面に沿って必要項目を入力するだけでサービス等利用計画書が作成でき、複写機能を使えば継続的なアセスメントも簡単に行える。
また、ドラッグ操作でジェノグラムやエコマップを作成できるテンプレートを備え、図作成の手間を大幅に軽減する 。モニタリング状況についても、氏名や実施時期、担当者などを一覧化することで対応もれを防止。更に、相談記録を時系列で登録できるうえ、内容は各種帳票に自動的に反映されることから、二重入力や転記によるミスもない。シートや帳票の項目は事業所に合わせてカスタマイズ可能なため、これまでの運用フローを大きく変えずに導入できるのも大きなメリットだ。
（出所：ミラクルQ公式Webサイト）
相談支援従事者の業務効率化をサポートする障がい者相談支援業務サポートシステム。業務日誌から相談記録、会議録、行政への報告書まで、障害者相談支援に必要な書類を簡単に作成し、データ化・蓄積できる。PCやモバイル端末から場所を選ばず入力でき、現場での記録もスムーズだ。
1週間ごとのスケジュールが表示される予定表や、支援対象者の障がいや家族状況などを入力できるフェイスシート、日々の相談内容を登録できる相談記録シートなど、状況を一目で把握しやすいUIが特徴。事業所独自の様式カスタマイズにも対応しており、従来の運用フローを保ったままシステム化が叶う。ただし、国保連請求データ送信には別途ソフトが必要となるため要注意。
（出所：ミスヘルパー公式Webサイト）
障がい者福祉施設に特化したトータルシステム。相談記録からアセスメント、サービス等利用計画、担当者会議、モニタリング、各種加算記録まで、相談支援事業所で必要となる一連の記録業務を支援する。
スケジュール連動のアラート機能により、タスクの優先順位を可視化し対応もれを防止。相談受付や会議、モニタリングといった煩雑になりがちな作業も適切に実行できる。また、高いカスタマイズ性に強みを持ち、各種帳票を事業所独自のフォーマットや、市区町村指定のデザインに細やかに対応させられる。加えて、Excelで出力すれば外部システムへの取り込みも簡便に。
ただし、支援計画や各種加算といった実績の取り込み、請求データのCSV出力を行うにはオプション申込が必要。
（出所：障がい者相談支援公式Webサイト）
日頃の相談記録やサービス等利用計画書における管理に加え、月次の伝送請求にも対応する計画相談支援ソフト。相談日報から報告書を自動出力する機能や、過去履歴の参照機能を備えており、手間のかかる事務作業の負担を軽減する。
利用者ごとの相談履歴や計画書の作成状況、モニタリング予定などを一覧化することで、対応もれを防止。特にサービス等利用計画管理画面では、利用者の基本情報からモニタリング、担当者会議の要点、介護支援経過、計画請求の加算情報まで、ケアマネジメント業務に必要な情報を一画面に集約する。ほかにも障がい者福祉請求、職員給与管理など多様なソフトを展開しており、必要な機能を組み合わせた運用が可能。
相談記録業務の効率化に特化した計画相談支援ソフトを紹介します。
※料金はすべて要問い合わせ
（出所：ひまわり公式Webサイト）
障がい者相談支援事業所向けの相談記録システム。地域の障がい者や家族からの各種相談記録をはじめ、サービス等利用計画書の作成、行政への報告書作成まで一元管理できる。
Androidアプリ版をタブレット端末にインストールすれば、外出先での記録参照や入力作業が可能に。利用者や関係者に関連する情報が登録された台帳へ、日々の相談記録や変動情報を入力するだけで報告書作成業務が完了。あとは集計ボタンを押せば、日々の相談記録データから日誌や相談実績集計表が自動的に作成される。
厚生労働省の標準様式に準拠した計画書が作成できるほか、過去データの複写機能を備える。更に、「かんたん請求ソフト（株式会社LITALICO）」と連携すれば、蓄積した実績データをそのまま取り込んでスムーズな国保連請求まで完結できる。
請求業務の効率化に特化した計画相談支援ソフトを紹介します。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：かんたん請求ソフト公式Webサイト）
Excelデータをもとに、国保連請求や各種書類を簡単に作成できる請求業務特化型ソフト。データを入力したExcelシートをソフトに登録するだけで、国保連請求データのほか、代理受領額通知書や利用者への請求書、工賃明細書といった必要な帳票作成がワンクリックで完結できる。
入力内容にミスがあった際は、メッセージ付きでエラー箇所が提示されるため、返戻リスクを最小限に抑えた正確な請求が可能に。更に、エラー内容はもちろん、操作方法や報酬改定などについて不明点があれば、都度相談できるなど、手厚いサポート体制が特徴。更に初回請求時は、専任担当者が同じ画面を見ながら請求完了まで伴走してくれることから、初めての導入でも安心だ。
計画相談支援ソフトとは、障害者総合支援法及び児童福祉法に基づき、各種帳票の作成、利用者情報やスケジュールの管理といった業務を支援するシステムです。相談支援専門員の事務作業における手間と時間を軽減しつつ、行政対応に必要な記録の保管・管理まで行えるのが特徴です。
計画相談支援ソフトは、以下の4つのタイプに分類されます。
いずれのタイプも計画書や帳票の作成、利用者管理といった基本機能を搭載していますが、国保連へのデータ伝送や電子署名まで完結したいという場合は、あらかじめそれらに対応しているソフトを選ぶと便利です。事務作業の負担を軽減し、現場での相談援助に集中できる環境をつくるためにも、本記事を参考に計画相談支援ソフトの導入を検討してみてください。
計画相談支援ソフトをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
“計画相談支援ソフト”の 一括資料ダウンロードする（無料）
株式会社エス・エム・エス
障がい福祉事業に特化した記録・業務支援ソフトです。個別支援計画や工賃計算など、事業所の運営に必要な機能をオールインワンで備え、業務の効率化を促進します。...
株式会社ノウビー
利用継続率99％の障害福祉に特化したクラウド型請求・記録ソフト。請求と記録を一気通貫で管理でき、業務の効率化や過誤返戻のリスクを軽減できます。...
記事をシェア
アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。
パスワード再設定依頼の自動メールを送信しました。
メール文のURLより、パスワード再登録のお手続きをお願いします。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合がございます。
お手数おかけしますが、再度ご入力をお試しください。
ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。
サービスの導入検討状況を教えて下さい。
本資料に含まれる企業（社）よりご案内を差し上げる場合があります。
資料ダウンロード用のURLを「asu-s@bluetone.co.jp」よりメールでお送りしています。
なお、まれに迷惑メールフォルダに入る場合があります。届かない場合は上記アドレスまでご連絡ください。
