電話番号認証サービスとは、Webサイトやアプリにログインする際などに、ユーザーが実際に使用できる電話番号を利用して本人確認を行うサービスです。ID・パスワードに加えて電話番号を用いることで、セキュリティを強化します。
特別な準備やアプリのインストールなどは不要で幅広いユーザーに対応しやすいこと、問い合わせ対応などのサポートコスト削減にもつながることなどから、様々なシーンで利用されています。システム側が発信する発信認証型と、ユーザー側が発信する着信認証型があるため、どちらが自社サービスに合っているか確認が必要です。