Web電話帳とは、クラウド上に連絡先情報を集約・共有・管理できるサービスです。従来のExcelや端末ごとの電話帳管理では、情報共有に手間や更新漏れ、紛失時の情報漏えいリスクなどが課題となっていましたが、Web電話帳ならそれらの課題を解決できます。たとえば、電話帳を一人が更新したら、他にも一括反映可能。組織全体やチーム内など共有範囲を設定でき、部署や役職ごとにアクセス権限を細かく設定できるため情報の持ち出しや個人情報の漏洩リスクを抑えられます。ツールによっては、名刺管理機能や地図アプリ・メーラー・チャットツール等との連携機能も可能。営業やフィールドサービスなどの業務効率化を実現します。