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BOTCHAN Payment

BOTCHAN Payment

単品リピート通販向け、CVR・LTVを最大化する「決済チャットフォーム」。平均CVR向上1.5倍・最大CVR向上3.66倍。数字が軌道に乗るまでカスタマーサクセスチームがシナリオ修正など無償でサポート。

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サービス概要

BOTCHAN Paymentは、単品リピート通販向け、CVR・LTVを最大化する「決済チャットフォーム」です。

チャット型のUIによって、一問一答形式のコミュニケーションを実現。
ユーザビリティが不十分な決済フォームによる消費者のストレスを軽減し、CVRを最大化します。
また、通常のフォームでは実現の難しいクレジットカード決済機能や、アップセル・クロスセルの促進により、LTVの最大化を実現。
ECカートに依存しないRPA技術を使用するため、様々なECカートに対応することが可能です。
充実したレポート機能と専属のカスタマーサクセスチームの支援により、効率的な改善施策を実施します。

平均CVR向上1.5倍・最大CVR向上3.66倍を誇り、多くの単品リピート通販企業様で利用されています。

単品リピート通販向け、CVR・LTVを
 最大化する「決済チャットフォーム」


 

主なポイント

  • CVR・LTV最大化を実現するシナリオ作成

これまでに蓄積された豊富なデジタルマーケティングデータをもとに、業界や商材に合わせたペルソナ・ターゲットを導き出し 、個社ごとに最適なクリエイティブやシナリオを作成します。
CVR向上に加えて、アップセル・クロスセルの促進により、LTVの最大化を実現します。

  • 離脱を防ぐ一問一答形式のチャット型UI

ユーザーにとって「ボリュームを感じさせない」「指の動く範囲が狭い」などの利点があり、スムーズな入力が期待できます。
残りの設問数表示や、郵便番号やカナ入力補助及び、チャットフォーム内で決済が可能など、ユーザーの入力ストレスを削減するための機能も豊富に搭載されています。

  • 専属カスタマーサクセスチームが無償で効果改善サポート

導入後は、レポートデータ・会話ログをもとに、累計600社以上のBOTCHAN導入実績を持つカスタマーサクセスチームがCVR改善に向けてサポートを行います。
サポートは数字が軌道に乗るまでプッシュ型で行われ、シナリオ検証・修正すべて無償です。

  • 業界最安値水準の従量課金体系

料金体系は初期費用の他、CV数に応じた月額の従量課金制です。
業界最安値水準(2021年11月時点の当社調べ)で設定しており、CV数が多いほど費用対効果に優れた料金体系です。

  • 業界トップ水準のAPI連携数

数多くのクレジットカード決済代行会社との連携を実施。
ショッピングカートと後払いのいずれにも対応可能。ユーザーの多様な支払いニーズに対応できます。

 

料金

CVに応じた従量課金制

  • (例)501〜1,000CV/月額100,000円
  • (例)1,001〜3,000CV/月額250,000円
    ※価格は税抜表示です。
    ※初期費用400,000円

 

会社概要

会社名 株式会社wevnal
代表者名 磯山 博文
資本金 2,000万円
所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ 5F

 

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