サービス概要

エムスリーキャリアのオンコール代行サービスは、在宅医療を提供する医療機関の夜間・早朝・休日のオンコール対応をサポートするサービスです。
1stコールは原則看護師資格を保有した専門スタッフが対応、出動は勤務評価や往診経験についてエムスリーキャリアの独自基準を満たした医師が対応します。

医療機関側の現行オペレーションを大きく変えず、朝9時までの受電に出動対応できるからこその、時間の切れ目がないオペレーションを実現させます。また、年間8万件以上の医師紹介実績から得た勤務評価をベースに医師をアサインするため、信頼できる医師によるオンコール代行体制を構築できます。それらにより、医療機関と患者様との継続的な信頼関係の構築に貢献します。

夜間・早朝および休日のオンコール対応をエムスリーキャリアが代行することにより、これまで常勤医師や看護師、スタッフに伸し掛かっていた勤務時間外の業務負担を大幅に軽減。シフト調整や、いつ鳴るかわからない電話を気にしていたストレス等から解放されます。

また、昨今「オンコール対応あり」の常勤求人の採用が困難となる中、時間外のオンコール対応をアウトソースすることで、今後の求人条件は「オンコール対応なし」と明記することができ、採用に強い求人票にできます。更に、サービスを利用する医療機関の求人情報は、エムスリーキャリアの医師紹介コンサルタントへ優先的に、継続的に、確実にアナウンス、リマインドをして、採用確率を高めるサポートも行います。

※現在のサービス対象エリア（順次拡大中）
【東京都】
世田谷区、杉並区、目黒区、大田区、品川区、港区、渋谷区、板橋区、北区、中野区、練馬区
町田市、多摩市、稲城市、調布市、狛江市、府中市、国立市、国分寺市、小平氏、小金井市、三鷹市、武蔵野市、西東京市
【神奈川県】
川崎市、横浜市、大和市、相模原市南区
【埼玉県】
さいたま市、戸田市、川口市、蕨市

主なポイント

• 早朝帯（6時～9時）の受電に対する「出動」が可能

• 在宅医療機関の3割以上が平日早朝の往診体制構築に苦戦しています（エムスリーキャリア調査）
• 出動対応が他社は6時までなのに対し、エムスリーキャリアは9時まで対応します
• そのため、早朝帯の出動に穴を作らず、日中帯まで患者を待たせるようなことはしません

• 信頼のおける医師をアサイン

• ほかのオンコール代行会社の利用で耳にすることのある、医師の接遇や対応を問題視
• 年間80,000件以上の医師紹介実績から生まれる医師の勤務評価を参考に医師をアサインします
• 診療、接遇面でネガティブ評価を受けていない医師を採用することで、接遇リスクを回避できます
• 例えば、過去勤務先から接遇や勤怠に関するネガティブフィードバックがある医師や、往診経験がない医師など、エムスリーキャリアの独自基準を満たさない医師はアサインしません

• 他社相場よりも料金が安い

• 患者1人につき支払う固定費が安いのが強みです
• 出動1件あたりに支払う変動費が他社よりも安くなります
• 特に変動費の料金設定は単純明快です（他社は複雑）
• また、他社の変動費は「上限金額が診療報酬と同等まで」と設定されており、高くなりがちです
• エムスリーキャリアは「m3.com」の圧倒的な医師会員基盤があり、医師採用等の体制構築コストが低く抑えられることで、本サービス価格も低く抑えられます（※エムスリーキャリア調べ）

• 医師採用に関する協力も可能

• 超売り手市場にて採用角度を高める秘訣は、医師紹介コンサルタントに求人を認知し続けてもらうことです
• オンコール代行契約医院から常勤医師の求人を出す場合、医師紹介コンサルタントへ優先的に、継続的に、確実に求人情報をアナウンス、リマインドします
• また、当サービスの代行医師を常勤や定期非常勤医師として採用したい場合、エムスリーキャリアが紹介します

料金

• 詳細はお問い合わせください

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