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Comdesk Flat

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リモートワークに最適。スマホ、タブレット、PCすべてのデバイスに対応する次世代型ビジネスフォン。アプリケーション一つで電話もコールセンターレベルのPBXも利用できます。1ID月額1,980円~

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サービス概要

Comdesk Flatは、ネット環境さえあればスマホ、タブレット、PCで日本型ビジネスフォンをそのまま利用できる次世代型のクラウドオフィス電話です。

サーバーや回線工事も一切不要。アカウントを取得後、スマホアプリをインストールするだけで利用可能。
複数の電話番号を一台で発着信でき、代表番号・サポート番号・営業直通番号など用途に応じた複数の電話番号を同時に収容して使い分けできます。
また、「○○商事の○○様からお電話です。3番お願いします」といった日本型ボタン電話による保留も可能です。

また、日本型ビジネスフォンの機能だけでなく、スマホアプリでコールセンターレベルのPBX機能を実現。
発信設定、着信設定、保留、転送、内線など、通常数百万円規模のコストがかかる PBX機能を、1ライセンス月額1,980円〜で利用できます。

Comdesk Flatは、以下のような課題を解決します

  • リモート(在宅勤務)でも会社の電話番号を使いたい
  • インフラや端末を用意・管理するのが手間
  • 発着信の設定や運用変更が面倒

モバイルで丸ごと全部完結

 

主なポイント

  • 発信設定は瞬時に。着信設定はたった3ステップで完了

「どのユーザーにどの電話番号で発信させるか」は簡単操作で設定可能。
該当ユーザーをタップし、使用する電話番号にチェックを入れて登録するだけ。
また、着信設定に関しても専門業者への設定依頼は不要で、スマホ一つで設定できます。
営業時間外の着信制限や、営業時間内でも「1をプッシュしたら総務部、2なら営業部」といった複雑な着信設定も、3ステップで誰でも簡単に最適な設定を行うことが可能です。

  • あらゆる場面に対応した最適な着信ルールを作成可能

着信パーツは6種類。自由に組み合わせることで、様々な場面に合った着信ルールを作成できます。
「着信グループをどうするか(複数ユーザーが可能)」
「どのガイダンス音声を流すのか」
「どのユーザーに自動転送するのか」
「不在時に留守電に接続させるのか」
「混雑時にキューイングを流すのか」など
更に、設定が複雑になりがちなIVRも直感的な操作で簡単に組み上げられます。1~9番までの番号プッシュを受け付けて最大10階層までのコールフローを作成可能です。

  • アプリ未起動でも着信可能

アプリ起動中のみ着信可能なIP電話アプリが多い中、Comdesk Flatは、アプリを起動していなくても正確に着信が届きます。
キューイングの着信についても常に着信を受け取れるため、別途固定電話や置き型PBX・営業スマホを用意する必要はありません。

  • あらゆるクラウドサービスと連携可能

Google Chrome拡張をインストール するだけで、他のクラウドサービスと連携できます。
電話番号は自動識別されてリンク化。ブラウザ上からクリックするだけで発信できます。
その他、APIを利用したカスタマイズにより活動履歴の取り込みも可能です。

 

料金

  • 月額1,980円/ID

 

会社概要

会社名 株式会社Widsley
代表者名 髙橋 弘考
資本金 108,000,000 円(資本準備金含む)
所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-15 坂上ビル4F

 

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