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Concur Expense|インタビュー掲載

Concur Expense|インタビュー掲載

国内売上8年連続 No. 1。国内外で最も使われている経費精算・管理クラウド。経費精算時間を83%削減。顧客満足度95%。平均投資回収期間はわずか7.3カ月。

3.3
7件の口コミ・評判

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

ユーザー

投稿日:2024/05/14

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:501〜1,000人

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

紙の印刷や電卓計算などの手間がなくなった

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

今までは紙で入力し、電卓で日当などを計算し、請求書との金額照合をしていたが、コンカーを導入したことによってその全ての処理がなくなり、申請にかかる時間が短縮できました。とても助かっています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・距離検索がとても便利、しかも電車代まで出ます。
・スマホアプリもあるので請求書のスキャンが要らず、写真を撮るだけで処理できます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

誤って撮った請求書の写真が削除できず、ずっと残ったままなので、例えば1時間以内に削除できるなどにしたら良いかと思います。

ユーザー

投稿日:2024/05/14

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

エラーがわかりにくい

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

立替精算や請求書支払のために、伝票や関連証憑の作成・保存をしたり、上役不在のために処理が進まなかったのが、データ化されることにより解決されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

立替精算や請求書支払がデータでできるようになったのは、承認作業や証票保存等の観点からとても役立っています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

証憑登録やデータ入力後のエラーメッセージが非常にわかりづらいです。
もともと海外のシステムを日本語訳されたのか、感覚的に文章がわかりづらく、なぜエラーになっているのかよくわからないことがあります。

ユーザー

投稿日:2023/07/10

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費処理システム

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

経費処理が電子化されたことにより、無駄な紙が削減されたり、承認・回覧の
時間が短くなり、スムーズになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

承認・回覧が電子化されたことにより、非常にスピーディーに処理され時間が短縮された。
また、領収書等の紙も削減できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ユーザー側からすると、慣れれば、スムーズに申請ができるが、使い勝手が難しい。なので、期間があくと、マニュアルの読み直しが発生し、申請資料作成に時間がかかる。

ユーザー

投稿日:2023/05/30

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費処理等に使用

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

出張旅費精算等に使用しているが、電子化されているので紙等のわずらわしさはない。
カード情報等と紐づいているので、処理が楽。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

カード情報と紐づいているので、入力等の作業が簡素化されて申請時間の短縮できてよい。
承認処理が非常に速いので、よい。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

慣れれば、問題ないが、使い方が難しい。
たまにすると忘れているので、プロシージャーを見ながらの作業になるので、時間がかかる。
プロシージャーを見なくてもできるようになるともっと使いやすい。

ユーザー

投稿日:2022/12/27

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:非公開

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

経費精算が楽チンに

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

交通費を始めとした、業務でかかった経費の精算に利用しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

一度操作を覚えてしまえば、経費精算の工数が効率化された点です。
今までは、毎回ルートを検索し入力するだけでなく、交通費も自身で検索し入力していたため経理側にも確認工数が大きくかかっていました。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

企業ごとのカスタマイズもあるのでしょうが、UXが複雑に感じています。
何を入力すればよいのか、どう入力すればよいか、等のマニュアルを簡易に見れるような形にしていただけるとより良くなると思っています。
現状は、都度人に聞くなどの工数が生じています。
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