全体評価
★★★★★ 4.2
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
5 件の口コミがあります。
投稿日：2025/05/23
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
IT導入に伴いソフトを入れ替えた。以前はソフトが入っているPCのみで操作していたので、同時に使用できる人数が限られていたが、数台のPCで同時操作が可能になり、リモートも可能になった。
制度の変更に伴う最新情報も都度連絡があり、対応の遅れがなくなった。
基本機能：入力や請求等、慣れたら操作しやすい。
価格：以前に使用していたソフトと比較しても、費用は抑えられている。
速度：スムーズに処理できている。問題ない。
サポート：操作の不明点はアプリ内のFAQを参照したり、メールで問い合わせることで解消できている。
初期設定の難易度：以前使用していたソフトからの入れ替え時にサポートしていただけた。
基本機能：印刷した時に1枚に収めようとすると、入力文字数が限られる。書類上に無駄なスペースができる。
画面設計や操作のしやすさ：相互の事業や資料でもう少し情報が反映出来たらと思うことがある。
投稿日：2025/05/12
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
全くの素人だったので請求システムに関する知識が全くない課題があり導入した。至れり尽くせりの機能によって、請求ミスが大幅に改善された。
また福祉事業に関する業務において請求システム補助の機能を使用することで、正確に公的機関に請求できるようになった。
基本機能：５
付加的な機能：４
価格：３
操作のしやすさ：４
速度：5
サポート：５
初期設定の難易度：３
付加的な機能：国保連への請求が直接できるようになっているとなお良い
操作のしやすさ：サポート受けないとわかりにくい機能がある
サポート：丁寧で気持ちよく対応してくれる
初期設定の難易度：こちらが質問し忘れたり気付かなかった機能があるので、気づきやすくして欲しい
投稿日：2025/05/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
訪問介護で使用。
職員管理からシフト作成、国保連への請求、パートさんの給料計算まで連携して出来るので助かっております。
操作もあまり難しくはなく、わからない時もメールや電話ですぐに対応してくださります。
カイポケ利用者が使える備品の通販サイトがとてもいいと思います。伝票やグローブ、文具類、衛生用品等とても安く買えます。
マネーフォワードとも連携し、小さな事業所ではメリットが沢山あると思います。
口座振替の手数料もとっても安いです。
介護保険に比べ障害福祉の方は足りない所があります。モニタリング票が作成出来なかったり、移動支援の計画表ができなかったり。
マネーフォワード、求人広告、ホームページ作成と無料で使えた物が段々と減り、結果料金が高く感じるようになりました。
投稿日：2025/05/02
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
当事業所は規模が小さいので、価格の安さで選んだ。電話でのサポートが行き届いている。他ソフトから移行した時に、基本情報を無料で入力してくれたところもよかった。タブレットが安くリースでき、1台分無料なのもよい。別の福祉事業所も開設した時に追加料金がさらに安くてよかった。
リースしたタブレットで訪問先から記録が入力できるので、わざわざステーションに戻ってパソコンで入力する必要がない。事務所に電話があった場合、事務が経過記録に入力して訪問に出ているスタッフに確認するようLINEで伝えると、外出先から全スタッフが電話内容を確認することができる。
訪問予定から記録入力するために直近コピーしたあとに訪問スタッフ名を変更する時、予定・実績・訪問記録（看護記録書Ⅱ）全部スタッフ名を変えないといけない。連動されていない。
月間スケジュール一覧を見ると、予定と実績のスタッフ変えると表示が変わるので全部変更した気になるが、訪問記録（看護記録書Ⅱ）のスタッフ名も月間スケジュール一覧で表示されているとよいと思う。
投稿日：2024/09/26
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
創業時は違う介護ソフトを導入していましたが、CD配布でのアップデートでしたので、うっかりアップデート忘れがありました。その為ユーザー側でアップデート不要のクラウド型であるカイポケに乗り換えました。
介護業界は毎年のように何かしらの法が変わるので、それまで常に意識していたソフトの最新版へのアップデートも気にすることなく業務に集中でき、いつでも最新バージョンを使用できる安心感はとても大きかったです。
また、カイポケは『見た目で分かりやすい』ので、従業員への教育も一通りレクチャーすれば取り敢えずは使用できるようになり、後はわからないところを都度聞いてもらうことで教える側の負担も大幅に軽減できました。
弊社は訪問介護事業でしたが、カイポケ契約をすると、付随する諸々の機能も使用できるようになります。
一例を挙げると、カイポケ導入会社同士が連携できて、計画書や実績票等が面倒な操作なく簡単に共有できたり、ご利用者様の自己負担分の口座振替もどこよりも圧倒的に安価な手数料で実現できます。これは本当に助かりました。1件に付き何十円の世界でも、毎月多くの口座引落しを行うと結構な手数料金額になります。
ご利用者様自己負担分の口座引落しを考えているのであれば、カイポケで経費節減が叶います。
沢山のユーザーがいるのでしょうが、ヘルプデスクが繋がりづらいのは改善して欲しいところです。
訪問介護の場合『カイポケ訪問記録』というスマホやタブレットを使用して出先で簡単に記録入力できるソフトが使えるのですが、入力項目が法改定に追いついておらず古いままの状態です。
本来ならチェックするだけで済む入力項目も法と合っていない為、特記事項項目などに直接入力を強いられるのが勿体ないです。
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