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| 新潟県市町村共同利用型電子申請システム基本計画策定業務 |
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| 目次 |
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| 第1章 基本計画概要･･4 |
1. 背景･･4
2. 基本計画の目的･･5
3. 共同利用アウトソーシングのメリット･･5
4. システム構築から運用開始までのスケジュール･･6 |
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| 第2章 業務要件･･8 |
1. 現状分析･･8
2. 申請書様式･･12
3. システム化の範囲･･13
4. 電子化された場合の標準手続･業務フロー･･34
5. 住民認証･･36
6. 職員認証･･38
7. 原本性の確保･･39
8. 共通部と自治体固有部･･41 |
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| 第3章 システム要件･･42 |
1. システムの全体概要･･42
2. ハードウェア･･48
3. ソフトウェア･･49
4. ネットワーク･･49
5. セキュリティ･･51
6. 他システムとの連携･･54
7. 共通部と自治体固有部･･57 |
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| 第4章 運用･管理要件･･59 |
1. 運用･管理形態･･59
2. 保守･･63
3. ヘルプデスク･コールセンター･･64
4. 研修･広報･･65 |
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| 第5章 データセンター要件･･67 |
1. データセンターの基本方針･･67
2. 運用形態･･68
3. ネットワークサービス･･76
4. セキュリティサービス･･77 |
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| 第6章 SLA要件･･80 |
1. 求められるSLA仕様･･80
2. SLA一覧･･80 |
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| 第7章 共同利用要件･･84 |
1. 開発方針･･84
2. 運用主体･･84
3. 委託先へ要求する体制･･85
4. 業者選定方法･･86
5. 契約方法･･87
6. 料金支払い方法･･89
7. 運営方針･･90
8. 監査方法･･92
9. 費用分担方法･･93
10. 途中参加団体の取り扱いについて･･95 |
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| 第8章 コスト要件･･97 |
1. 共同利用によるコストメリット･･97
2. コストシミュレーション･･99 |
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