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ASP・IDC活用による電子自治体アウトソーシング実践の手引き
目次
推薦のことば
摂南大学情報学部長 島田 達巳氏
・・・1
発刊にあたって
ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム会長 河合 輝欣
・・・2
本書の趣旨について
・・・3
第1章 電子自治体の課題とASP・IDC活用について
・・・7
1-1
社会の変化と自治体情報化の必要性
・・・8
1-2
電子自治体構築を巡る最新状況
・・・9
1-3
電子自治体構築の加速化の課題
・・・15
1-4
ASP・IDCの解説と電子自治体構築での
活用メリット
・・・28
1-5
電子自治体構築加速化の目指すへき方向
(7つのキーワード)
・・・39
第2章 ASP・IDC活用の工程
・・・47
2-1
ASP・IDC活用による構築プロジェクトの進め方
・・・48
2-2
単独利用アウトソージングについて
・・・54
2-3
共同利用アウトソージングについて
・・・56
2-4
SLAの概要
・・・58
第3章 ASP・IDC実践の手引き:詳細実施手順
・・・69
3-1
意思決定主体の設置
・・・70
3-2
調達の進め方
・・・72
3-3
電子自治体構築における自治体対象業務と
共通基盤
・・・74
3-4
基本計画・基本設計に記述すべき
具体的項目と解説
・・・84
3-5
対象業務の分析とBPRの手順
・・・86
3-6
要求仕様とSLAの設定(基本設計)
・・・90
3-7
ASP・IDCを活用する場合の
セキュリティへの配慮
・・・100
3-8
調達と事業者選定
・・・114
3-9
契約方法と料金支払い方法
・・・120
3-10
監査
・・・128
3-11
電子自治体アウトソージングに関連する
法律・制度
・・・131
3-12
電子自治体構築に関連する基準や認証制度
・・・140
第4章 ケーススタディ―自治体の導入例
・・・145
4-1
先進自治体事例その1―東京都
・・・146
4-2
先進自治体事例その2―沖縄県宜野湾市
・・・152
4-3
先進自治体事例ファイル
・・・156
第5章 今後の課題と対応方法
・・・163
5-1
共同利用アウトソージング導入の課題と
対応方法
・・・164
5-2
単独利用アウトソージング導入の課題と
対応方法
・・・165
5-3
「丸投げになるリスク」に対する不安と対応
・・・166
5-4
電子申請での1件あたりのコストが高額になる
リスクと対応
・・・168
巻末資料
・・・171
共同利用アウトソージングの契約書例
・・・172
基幹系SLAの設定例―SLA評価項目と設定値
・・・215
あとがき
・・・230
執筆者経歴
・・・232
ASPICとASP白書の紹介
・・・234