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ASP・IDC活用による電子自治体アウトソーシング実践の手引き

ASP・IDC活用による電子自治体アウトソーシング実践の手引き
目次

推薦のことば
 摂南大学情報学部長 島田 達巳氏
・・・1
発刊にあたって
 ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム会長 河合 輝欣
・・・2
本書の趣旨について ・・・3
第1章 電子自治体の課題とASP・IDC活用について ・・・7
1-1 社会の変化と自治体情報化の必要性
・・・8
1-2 電子自治体構築を巡る最新状況
・・・9
1-3 電子自治体構築の加速化の課題
・・・15
1-4 ASP・IDCの解説と電子自治体構築での
活用メリット
・・・28
1-5 電子自治体構築加速化の目指すへき方向
(7つのキーワード)
・・・39
第2章 ASP・IDC活用の工程 ・・・47
2-1 ASP・IDC活用による構築プロジェクトの進め方
・・・48
2-2 単独利用アウトソージングについて
・・・54
2-3 共同利用アウトソージングについて
・・・56
2-4 SLAの概要
・・・58
第3章 ASP・IDC実践の手引き:詳細実施手順 ・・・69
3-1 意思決定主体の設置
・・・70
3-2 調達の進め方
・・・72
3-3 電子自治体構築における自治体対象業務と
共通基盤
・・・74
3-4 基本計画・基本設計に記述すべき
具体的項目と解説
・・・84
3-5 対象業務の分析とBPRの手順
・・・86
3-6 要求仕様とSLAの設定(基本設計)
・・・90
3-7 ASP・IDCを活用する場合の
セキュリティへの配慮
・・・100
3-8 調達と事業者選定
・・・114
3-9 契約方法と料金支払い方法
・・・120
3-10 監査
・・・128
3-11 電子自治体アウトソージングに関連する
法律・制度
・・・131
3-12 電子自治体構築に関連する基準や認証制度
・・・140
第4章 ケーススタディ―自治体の導入例 ・・・145
4-1 先進自治体事例その1―東京都
・・・146
4-2 先進自治体事例その2―沖縄県宜野湾市
・・・152
4-3 先進自治体事例ファイル
・・・156
第5章 今後の課題と対応方法 ・・・163
5-1 共同利用アウトソージング導入の課題と
対応方法
・・・164
5-2 単独利用アウトソージング導入の課題と
対応方法
・・・165
5-3 「丸投げになるリスク」に対する不安と対応
・・・166
5-4 電子申請での1件あたりのコストが高額になる
リスクと対応
・・・168
巻末資料 ・・・171
共同利用アウトソージングの契約書例
・・・172
基幹系SLAの設定例―SLA評価項目と設定値
・・・215
あとがき ・・・230
執筆者経歴 ・・・232
ASPICとASP白書の紹介 ・・・234

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